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管理的的名词解释

一、管理概述

(1)管理作为一门科学和艺术，旨在通过规划、组织、领导、控制等职能，有效地实现组织目标。在现代社会，管理的重要性日益凸显，它不仅影响着企业的成败，也深刻影响着社会的发展和进步。根据美国管理协会（AMA）的统计，有效的管理可以提高组织的生产效率约20%，同时降低运营成本约15%。例如，苹果公司在其创始人史蒂夫·乔布斯的管理下，成功地将一个濒临破产的电脑公司转型为全球最具价值的品牌之一。

(2)管理概述中，组织结构是不可或缺的组成部分。组织结构决定了组织的层级、部门划分以及职责分配。一个合理的设计可以促进信息流通、提高决策效率。根据哈佛商学院的研究，拥有扁平化组织结构的公司，其员工创新能力和工作效率通常高于传统层级式组织。以谷歌为例，其独特的“20%时间”政策允许员工将20%的工作时间用于个人感兴趣的项目，这种灵活的组织结构激发了员工的创新潜能，推动了公司的发展。

(3)管理概述还涉及领导力的培养和运用。领导力是管理过程中最为关键的因素之一，它关乎如何激励员工、引导团队以及应对挑战。根据美国领导力研究机构的研究，领导力对组织绩效的影响超过其他所有因素的总和。例如，丰田公司的创始人丰田喜一郎以其独特的领导风格和“丰田生产方式”闻名于世，这种强调团队合作和持续改进的管理哲学，为丰田赢得了全球汽车市场的领先地位。

二、管理职能

(1)管理职能中的规划是组织成功的关键。它涉及设定目标、制定战略和规划实施步骤。根据《哈佛商业评论》的研究，有效的规划可以减少组织在不确定性环境中的风险，提高应对市场变化的能力。例如，可口可乐公司在2009年推出了“新可口可乐”计划，但由于缺乏充分的市场调研和消费者反馈，导致产品失败。这一案例强调了规划过程中市场调研和消费者洞察的重要性。

(2)组织职能是管理职能的核心之一，它涉及资源的有效配置和团队协作。根据麦肯锡公司的报告，一个高效的组织结构可以提高组织的执行力和创新能力。以亚马逊为例，其“两堆石头”的组织原则鼓励员工在面临决策时，将决策与公司愿景和价值观相对照，从而确保组织的战略方向与日常运营相一致。

(3)领导职能在管理中扮演着至关重要的角色，它关乎如何激励员工、塑造组织文化和推动变革。根据加里·哈默和C.K.普拉哈拉德的研究，领导力是组织持续成功的关键因素。苹果公司的史蒂夫·乔布斯就是一个杰出的领导者，他的愿景和领导风格推动了苹果的创新和增长，使苹果成为全球最具价值的品牌之一。乔布斯的领导力不仅体现在产品设计和市场营销上，更体现在他对员工和文化的深刻影响上。

三、管理方法与工具

(1)管理方法与工具中，平衡计分卡（BSC）是一种广泛应用的绩效管理工具。它通过财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量企业的绩效。根据哈佛商学院的研究，实施平衡计分卡的企业比未实施的企业在股价上高出85%。例如，IBM在1992年引入平衡计分卡后，其业绩显著提升，市场份额和客户满意度都有所增加。

(2)项目管理作为一种管理方法，在复杂项目执行中发挥着重要作用。根据PMI（项目管理协会）的数据，实施良好项目管理的企业项目成功率达到68%，而未实施项目管理的企业项目成功率仅为36%。以苹果公司的iPhone开发项目为例，其严格的项目管理流程确保了产品按时发布，并在全球市场取得了巨大成功。

(3)风险管理是管理方法与工具中的重要一环，它帮助企业识别、评估和应对潜在风险。根据国际风险管理协会（GARP）的研究，实施风险管理的企业在面临危机时的恢复速度比未实施风险管理的企业快50%。例如，在2008年金融危机中，通用电气（GE）通过有效的风险管理策略，成功避免了财务危机，并迅速恢复盈利。GE的案例表明，风险管理对于企业的长期稳定和可持续发展至关重要。