管理学基础课程 参考文献.docxVIP

PAGE

1-

管理学基础课程参考文献

第一章管理学概述

管理学是一门研究组织行为、决策过程和管理实践的学科，旨在提高组织效率和实现组织目标。它起源于19世纪末20世纪初，随着工业革命和企业管理实践的不断发展而逐渐形成。在管理学的发展历程中，许多著名的理论家和学者对管理学理论体系做出了重要贡献。例如，泰勒的科学管理理论强调通过标准化和细分工作来提高生产效率；法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制；韦伯的官僚组织理论则强调组织的层级结构和明确的职责划分。

随着时代的发展，管理学的研究领域不断拓展，涉及战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等多个方面。战略管理研究如何制定和实施组织战略，以应对外部环境的变化和竞争压力；人力资源管理则关注如何通过有效的人力资源管理实践来提高员工绩效和满意度；财务管理则探讨如何通过合理的财务决策和财务分析来保证组织的财务稳定和增长；市场营销则研究如何通过市场调研和营销策略来满足顾客需求，实现组织的市场目标。

在当代，管理学的研究已经从传统的定性研究方法转向了更加注重定量分析和实证研究的方法。统计学、运筹学、信息技术等学科的发展为管理学的研究提供了新的工具和方法。同时，随着全球化、信息化、知识经济的发展，管理学的研究也更加关注跨文化管理、虚拟团队管理、创新管理等问题。这些新兴的研究领域不仅丰富了管理学的理论体系，也为组织管理实践提供了新的思路和解决方案。总之，管理学作为一门不断发展的学科，将继续在推动组织和社会发展方面发挥重要作用。

第二章管理职能与过程

(1)管理职能是组织管理过程中不可或缺的环节，主要包括计划、组织、领导和控制四个方面。以苹果公司为例，其成功的背后离不开对这四个职能的精准把握。在计划方面，苹果公司通过长期的产品规划和市场预测，成功推出了iPhone、iPad等系列创新产品，引领了全球智能手机和平板电脑市场的发展。在组织方面，苹果公司建立了高度集权的组织结构，确保了决策的高效执行。在领导方面，乔布斯以其独特的领导风格和远见卓识，激励了员工追求卓越。在控制方面，苹果公司通过严格的质量控制流程，确保了产品的品质和品牌形象。

(2)计划是管理职能中的首要环节，它涉及到设定目标、确定行动方案以及资源配置等。例如，可口可乐公司通过制定全球化的市场扩张计划，实现了在多个国家和地区的市场份额增长。据统计，可口可乐公司的市场占有率在全球范围内达到了约21%，成为全球最大的饮料公司之一。在制定计划时，可口可乐公司充分考虑了市场需求、竞争对手策略以及自身资源等因素，确保了计划的可行性和有效性。

(3)领导职能在管理过程中扮演着至关重要的角色，它关乎组织成员的凝聚力和执行力。以谷歌公司为例，其独特的领导文化为员工提供了良好的工作环境和职业发展机会。谷歌公司通过实行扁平化管理、鼓励创新和提供丰富的福利待遇，吸引了大量优秀人才。据统计，谷歌在全球拥有超过10万名员工，其中不乏诺贝尔奖得主和世界级科学家。这种领导方式不仅提高了员工的工作积极性，也为公司创造了巨大的价值。在领导过程中，谷歌公司注重培养员工的领导能力，使其在未来的职业生涯中能够胜任更高层次的管理职位。

第三章管理者与管理技能

(1)管理者作为组织的核心人物，其角色和职责至关重要。根据哈佛商学院的研究，优秀的管理者能够显著提升组织的绩效。例如，通用电气前CEO杰克·韦尔奇在其任期内，通过提升管理者的领导力和执行力，使通用电气市值增长了30倍。韦尔奇强调，管理者需要具备愿景、战略思维和团队领导能力。他提倡的“无边界”管理理念，鼓励员工之间的沟通与协作，极大地提升了组织的创新能力。

(2)管理技能是管理者成功的关键因素之一。根据麦肯锡全球研究院的报告，具备高效沟通技能的管理者能够将组织的战略目标传达给员工，提高执行效率。以微软为例，其前任CEO萨提亚·纳德拉在领导公司转型过程中，强调了沟通技能的重要性。他提倡“透明沟通”，鼓励员工分享想法和反馈，从而提升了组织的整体效能。此外，纳德拉还通过举办年度公司大会，与全球员工面对面交流，增强了团队的凝聚力和归属感。

(3)管理者需要不断提升自身的决策能力。根据斯坦福大学的研究，具备良好决策能力的管理者能够在复杂多变的商业环境中做出正确的决策。以亚马逊CEO杰夫·贝索斯为例，他以其卓越的决策能力在电商领域取得了巨大成功。贝索斯通过不断实验和迭代，推出了Kindle电子书阅读器、AmazonPrime会员服务等创新产品和服务。他的决策过程强调数据分析和客户反馈，确保了公司战略的准确性和前瞻性。此外，贝索斯还提倡“失败文化”，鼓励员工在尝试新事物时勇于承担风险，从而推动了组织的持续创新。

第四章组织与组织结构

(1)组织结构是组织内部各部门、岗位和职责的安排和