二零二四年度老旧小区物业服务劳务承包合同范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度老旧小区物业服务劳务承包合同范本

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.2合同适用范围

2.服务内容

2.1物业服务内容概述

2.2具体服务项目

2.3服务质量标准

3.服务期限

3.1服务期限起止时间

3.2服务期限延长及终止条件

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整机制

5.物业管理区域及责任划分

5.1物业管理区域范围

5.2物业管理责任划分

6.人员配置及管理

6.1人员配置要求

6.2人员管理职责

6.3人员培训及考核

7.设施设备维护与管理

7.1设施设备维护内容

7.2设施设备管理职责

7.3设施设备维修及更换

8.安全管理

8.1安全管理责任

8.2安全防范措施

8.3事故处理及责任追究

9.环境卫生

9.1环境卫生管理要求

9.2环境卫生责任划分

9.3环境卫生整改及监督

10.客户服务

10.1客户服务标准

10.2客户投诉处理

10.3客户满意度调查

11.监督与考核

11.1监督考核方式

11.2监督考核内容

11.3监督考核结果运用

12.违约责任

12.1违约行为认定

12.2违约责任承担

12.3违约纠纷解决

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除后果

14.合同争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

14.3争议解决费用承担

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。

1.1.2本合同适用于甲方（业主委员会或物业管理委员会）委托乙方（物业服务企业）对老旧小区进行物业服务的情况。

1.2合同适用范围

1.2.1本合同适用于甲方管理的位于市区街道的小区。

1.2.2本合同服务范围包括但不限于小区内的公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生等。

2.服务内容

2.1物业服务内容概述

2.1.1乙方提供小区的日常物业服务，包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施设备维护、绿化管理等。

2.1.2乙方负责小区内公共区域的清洁、绿化、照明、消防等设施的日常维护和管理。

2.2具体服务项目

2.2.1安全保卫：24小时巡逻，监控设备维护，门禁管理，消防设施检查等。

2.2.2环境卫生：公共区域清洁，垃圾清运，绿化养护，垃圾分类等。

2.2.3设施设备维护：电梯、水泵、消防设施、照明等设备的日常维护和紧急抢修。

2.2.4绿化管理：绿化带修剪，花草浇水，病虫害防治等。

2.3服务质量标准

2.3.1乙方应确保服务质量达到国家相关标准，具体标准详见附件。

2.3.2乙方应定期对服务质量进行自查，并向甲方报告自查结果。

3.服务期限

3.1服务期限起止时间

3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.1.2本合同服务期限届满后，如双方无异议，可自动续签。

3.2服务期限延长及终止条件

3.2.1乙方如需延长服务期限，应提前一个月向甲方提出书面申请。

3.2.2任何一方违反合同约定，均可提前30日书面通知对方解除合同。

4.服务费用

4.1服务费用构成

4.1.1服务费用包括物业服务费、设施设备维护费、绿化养护费等。

4.2服务费用支付方式

4.2.1甲方应按月支付物业服务费，具体金额详见附件。

4.2.2甲方应在每月1日前将服务费用支付至乙方指定账户。

4.3服务费用调整机制

4.3.1服务费用调整需经双方协商一致，并书面通知对方。

4.3.2服务费用调整不得违反国家相关法律法规和合同约定。

5.物业管理区域及责任划分

5.1物业管理区域范围

5.1.1本合同约定的物业管理区域为甲方管理的小区。

5.2物业管理责任划分

5.2.1乙方负责小区内公共区域的物业管理，包括但不限于安全保卫、环境卫生、设施设备维护、绿化管理等。

5.2.2甲方负责小区内业主房屋及附属设施的维修保养。

6.人员配置及管理

6.1人员配置要求

6.1.1乙方应按照合同约定配置充足、合格的物业服务人员。

6.2人员管理职责

6.2.1乙方应建立健全人员管理制度，明确各岗位职责。

6.2.2乙方应对物业服务人员进行定期培训和考核。

6.3人员培训及考核

6.3.1乙方应定期组织物业服务