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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度网络安全防护与售后服务保障协议

本合同目录一览

1.1协议概述

1.2协议目的

1.3协议范围

1.4协议期限

1.5双方定义

1.6协议生效条件

2.1网络安全防护服务内容

2.1.1风险评估

2.1.2安全防护措施

2.1.3安全漏洞修复

2.1.4安全事件响应

2.1.5安全培训与咨询

3.1售后服务保障内容

3.1.1故障排除

3.1.2系统升级与维护

3.1.3技术支持与咨询

3.1.4软件许可证续费

3.1.5数据备份与恢复

4.1双方责任与义务

4.1.1甲方责任

4.1.2乙方责任

4.1.3双方合作与协调

5.1费用与支付

5.1.1费用构成

5.1.2支付方式

5.1.3付款期限

5.1.4逾期付款处理

6.1知识产权与必威体育官网网址

6.1.1知识产权归属

6.1.2必威体育官网网址义务

6.1.3必威体育官网网址期限

7.1违约责任

7.1.1违约情形

7.1.2违约责任承担

7.1.3违约赔偿

8.1争议解决

8.1.1争议解决方式

8.1.2争议解决机构

8.1.3争议解决程序

9.1协议变更与解除

9.1.1协议变更

9.1.2协议解除

9.1.3协议解除条件

10.1协议终止

10.1.1协议终止条件

10.1.2终止后的责任

11.1合同附件

11.1.1附件一：网络安全防护服务内容详细说明

11.1.2附件二：售后服务保障内容详细说明

11.1.3附件三：必威体育官网网址协议

12.1通知与送达

12.1.1通知方式

12.1.2送达地址

12.1.3送达方式

13.1法律适用与争议解决

13.1.1法律适用

13.1.2争议解决

14.1其他

14.1.1协议签署

14.1.2协议附件

14.1.3协议生效日期

第一部分：合同如下：

1.1协议概述

1.2协议目的

本协议的目的是通过双方的合作，确保甲方网络系统的安全防护得到有效实施，同时为甲方提供优质的售后服务保障，降低网络安全风险，提高甲方信息系统的可用性和可靠性。

1.3协议范围

本协议适用于甲方所有网络设备和信息系统，包括但不限于服务器、客户端、数据库、网络设备等。

1.4协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。

1.5双方定义

1.5.1甲方：指本协议中提出网络安全防护与售后服务保障需求的单位或个人。

1.5.2乙方：指提供网络安全防护与售后服务保障的单位或个人。

1.5.3网络安全防护：指乙方对甲方网络设备、信息系统进行的安全检查、风险评估、漏洞修复、安全事件响应等工作。

1.5.4售后服务保障：指乙方在协议有效期内对甲方网络设备、信息系统提供的故障排除、系统升级与维护、技术支持与咨询等服务。

1.6协议生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，且甲方已支付首期服务费用。

2.1网络安全防护服务内容

2.1.1风险评估：乙方将对甲方网络设备、信息系统进行全面风险评估，并出具风险评估报告。

2.1.2安全防护措施：乙方将根据风险评估结果，制定并实施相应的安全防护措施，确保甲方网络系统的安全性。

2.1.3安全漏洞修复：乙方将及时修复甲方网络设备、信息系统中发现的安全漏洞。

2.1.4安全事件响应：乙方将建立安全事件响应机制，确保在发现安全事件时能够及时响应并处理。

2.1.5安全培训与咨询：乙方将为甲方提供网络安全培训，并提供相关咨询服务。

3.1售后服务保障内容

3.1.1故障排除：乙方在接到甲方故障报告后，应在24小时内响应，并在48小时内完成故障排除。

3.1.2系统升级与维护：乙方负责甲方网络设备、信息系统的定期升级和维护，确保系统稳定运行。

3.1.3技术支持与咨询：乙方为甲方提供技术支持，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题，并提供相关咨询服务。

3.1.4软件许可证续费：乙方负责甲方软件许可证的续费工作，确保软件合法使用。

3.1.5数据备份与恢复：乙方为甲方提供数据备份服务，并在数据丢失时进行恢复。

8.1争议解决

8.1.1争议解决方式：本协议项下发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.1.2争议解决机构：如双方协商无果，可选择的争议解决机构包括但不限于仲裁委员会或法院。

8.1.3争议解决程序：争议提交至争议解决机构后，双方应遵守该机构的程序