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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度校园网络设备维护承包服务合同

本合同目录一览

1.1合同订立背景及依据

1.2合同双方基本信息

1.3合同标的及范围

1.4合同履行期限

1.5合同费用及支付方式

1.6技术服务标准及要求

1.7设备巡检及维护流程

1.8故障响应及处理

1.9质量保证及售后服务

1.10违约责任及处理

1.11争议解决方式

1.12合同解除及终止条件

1.13合同附件及补充条款

1.14合同生效及终止

第一部分：合同如下：

第一条合同订立背景及依据

1.1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及相关法律法规制定。

1.1.2合同双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就2024年度校园网络设备维护承包服务事宜达成如下协议。

第二条合同双方基本信息

名称：________

地址：________

法定代表人：________

联系电话：________

名称：________

地址：________

法定代表人：________

联系电话：________

第三条合同标的及范围

3.1.1网络设备的日常巡检、清洁和保养；

3.1.2网络设备故障的排除与修复；

3.1.3网络设备升级与改造；

3.1.4网络设备的定期检测与评估；

3.1.5甲方提出的其他网络设备维护需求。

第四条合同履行期限

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第五条合同费用及支付方式

5.1本合同服务费用总额为人民币________元。

5.2甲方应于合同签订后________个工作日内向乙方支付合同总额的________%，即人民币________元。

5.3乙方完成年度维护工作后，甲方应在________个工作日内支付剩余合同金额。

第六条技术服务标准及要求

6.1乙方应按照甲方提供的网络设备技术参数和维护标准进行维护工作。

6.2乙方应确保网络设备的正常运行，确保网络连接稳定、安全、高效。

6.3乙方应定期对网络设备进行检测，确保设备性能符合要求。

第七条设备巡检及维护流程

7.1乙方应按照甲方提供的设备清单，对网络设备进行定期巡检。

7.1.1巡检周期为________天，具体巡检时间由乙方根据实际情况安排。

7.1.2巡检内容包括设备外观、连接线缆、网络连接状态等。

7.2乙方应在巡检过程中发现设备异常，及时上报甲方，并采取相应措施进行处理。

7.3乙方应在设备维护过程中，确保不影响甲方正常教学、科研、办公等工作。

第八条故障响应及处理

8.1乙方应在接到甲方故障报告后________小时内响应，并在________小时内到达现场进行故障排查。

8.2乙方应详细记录故障现象、排查过程及修复措施，并及时向甲方反馈。

8.3乙方应在故障修复后，对设备进行测试，确保故障已彻底解决。

8.4如乙方未能按时响应或修复故障，应向甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的________%。

第九条质量保证及售后服务

9.1乙方保证提供的维护服务符合国家标准和行业规范。

9.2乙方对提供的维护服务承担质量保证责任，质量保证期为合同履行期间。

9.3乙方应设立专门的售后服务电话，接受甲方咨询和投诉，并及时处理。

9.4乙方应在接到甲方投诉后________小时内予以回复，并采取相应措施解决问题。

第十条违约责任及处理

10.1如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为每日合同总金额的________%。

10.2如乙方未按约定履行维护义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的________%。

10.3如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十一条争议解决方式

11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条合同解除及终止条件

12.1发生下列情况之一，任何一方有权解除合同：

12.1.1一方严重违约，经另一方书面通知后________日内未予改正；

12.1.2合同目的无法实现；

12.1.3因不可抗力导致合同无法履行。

12.2合同解除后，双方应立即终止合同，并按照约定处理未履行完毕的部分。

第十三条合同附件及补充条款

13.1本合同附件包括但不限于设备清单、服务标准、费用明细等。

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