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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度销售团队绩效管理与考核合同

本合同目录一览

1.合同签订依据与目的

1.1合同签订依据

1.2合同签订目的

2.适用范围与对象

2.1适用范围

2.2适用对象

3.绩效管理原则与目标

3.1绩效管理原则

3.2绩效管理目标

4.绩效考核指标体系

4.1考核指标类型

4.2考核指标权重

4.3考核指标计算方法

5.绩效考核流程

5.1考核周期

5.2考核步骤

5.3考核结果反馈

6.绩效考核结果运用

6.1绩效考核结果等级划分

6.2绩效考核结果运用方式

7.绩效考核申诉与处理

7.1申诉渠道

7.2申诉处理流程

8.绩效考核奖惩措施

8.1奖励措施

8.2惩罚措施

9.绩效考核结果公示

9.1公示方式

9.2公示内容

10.绩效考核资料保管与必威体育官网网址

10.1资料保管

10.2资料必威体育官网网址

11.合同变更与解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任

13.争议解决方式

13.1争议解决途径

13.2争议解决方式

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据与目的

1.1合同签订依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，以及公司内部管理制度和销售团队绩效管理相关规定，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订本合同。

1.2合同签订目的

本合同旨在明确销售团队的绩效管理目标和考核标准，激发团队成员的工作积极性，提高销售业绩，实现公司年度销售目标。

2.适用范围与对象

2.1适用范围

本合同适用于公司全体销售团队成员，包括但不限于销售经理、销售代表、销售顾问等。

2.2适用对象

本合同适用于上述适用范围内的所有员工，无论其入职时间长短，均应遵守本合同规定。

3.绩效管理原则与目标

3.1绩效管理原则

绩效管理遵循公平、公正、公开、客观的原则，确保考核结果的准确性和公正性。

3.2绩效管理目标

通过绩效管理，提升销售团队整体素质，提高销售业绩，实现公司年度销售目标。

4.绩效考核指标体系

4.1考核指标类型

考核指标包括业绩指标、行为指标、能力指标和潜力指标。

4.2考核指标权重

业绩指标占60%，行为指标占20%，能力指标占15%，潜力指标占5%。

4.3考核指标计算方法

业绩指标按照销售额、客户满意度、市场占有率等指标进行计算；行为指标按照工作态度、团队合作、客户服务等指标进行评价；能力指标按照专业知识、销售技巧、沟通能力等指标进行评估；潜力指标根据员工的发展潜力进行综合评价。

5.绩效考核流程

5.1考核周期

绩效考核周期为季度，每个季度末进行一次。

5.2考核步骤

（1）部门负责人制定考核计划，明确考核指标和标准；

（2）员工进行自我评估，提交个人绩效报告；

（3）部门负责人对员工进行考核，填写考核评价表；

（4）人力资源部门对考核结果进行审核，确定最终考核结果；

（5）考核结果反馈给员工，进行绩效面谈。

6.绩效考核结果运用

6.1绩效考核结果等级划分

考核结果分为A、B、C、D四个等级，分别对应优秀、良好、合格、不合格。

6.2绩效考核结果运用方式

（1）优秀员工给予奖励，包括奖金、晋升机会等；

（2）良好员工给予表彰，鼓励持续改进；

（3）合格员工给予指导，帮助提升绩效；

（4）不合格员工进行培训或调整工作岗位。

8.绩效考核申诉与处理

8.1申诉渠道

（1）向直接上级提出；

（2）向人力资源部门提出；

（3）向公司领导层提出。

8.2申诉处理流程

（1）收到申诉后，人力资源部门应在3个工作日内进行初步调查；

（2）根据调查结果，人力资源部门应在5个工作日内提出处理意见；

（3）处理意见经公司领导批准后，由人力资源部门通知申诉人；

（4）申诉人对处理结果不满意，可向上级领导或公司监察部门提出再申诉。

9.绩效考核奖惩措施

9.1奖励措施

（1）优秀员工将获得季度奖金、年度奖金、晋升机会等；

（2）部门整体绩效达标，将给予部门负责人及团队成员一定的奖励；

（3）对在销售活动中表现突出的个人或团队，公司将给予额外奖励。

9.2惩罚措施

（1）连续两次考核不合格的员工，公司将进行绩效辅导；

（2）连续三次考核不合格的员工，公司将考虑调整工作岗位或解除劳动合同；

（3）违反公司规章制度，影响团队或公司形象的员工，公司将给予警告、记过、降职等惩罚