美容专业人员社交礼仪讲解.pptx

socialetiquette陶文婧2022美容专业人员社交礼仪

CONTENTS目谓与介绍礼仪通讯与文书礼仪迎送与馈赠礼仪其他社交礼仪04求职礼仪

称谓与介绍礼仪01

称谓礼仪介绍礼仪名片礼仪致意礼仪称谓与介绍礼仪

e7d195523061f1c0205959036996ad55c215b892a7aac5c0B9ADEF7896FB48F2EF97163A2DE1401E1875DEDC438B7864AD24CA23553DBBBD975DAF4CAD4A2592689FFB6CEE59FFA55B2702D0E5EE29CD460A1AC370B226DEBE908B2FF819E4A1FC4F1758D523790F4121B8C80FA7CB37F1EFCCA1FD7CA77B4DF45B8E73C5C3F5414A721527975475称谓的种类0204010305对他人及非亲属的称呼技术职称和学术头衔称呼“先生”、“女士”、“小姐”、“夫人”一般性称呼行政职务称呼行业称呼表示对具有技术职称者的尊敬学术头衔是一个技术含量比较高的头衔“您”、“尊”、“令”、“贵”、“玉”这是一种以职务级别作称呼的方式，常见于工作场合通过其所从事的行业进行称呼02对自己及家人的称呼谦虚地称呼自己及家人

用非规范称呼代替正规性称呼，如护士服务时叫“一床，打针。”代替性称呼指与人说话时不用任何称呼，或者代之以“喂”、“哎”、“嘿”、“下一个”、“那边的”等。没有称呼是恋人、情侣、夫妻间及长辈对晚辈的一种特定称呼。昵称绰号与蔑称是带有歧视与侮辱性的称呼，如“洋鬼子”“黑鬼”等。歧视和侮辱性的称呼常见的错误称呼主要是误读或是误会。使用错误的称呼称呼禁忌

注意常用习惯称呼的使用称呼使用中的注意事项注意不同称呼的选择有区别地使用称呼，同时还要注意称呼中的情感色彩称呼必须注意交往对象的区域性与民族性，按其习惯称呼对方

01自我介绍02为他人介绍03集体介绍介绍的种类自我介绍就是将自己的情况简单地介绍给别人，以便对方很快认识自己。又叫第三者介绍，指经第三者为互不相识的双方引荐介绍的方式.见于大型活动的社交场合，系他人介绍的一种特殊形式.

1把男士先介绍给女士3把晚辈先介绍给长辈4把下级先介绍给上级介绍的顺序2把主人先介绍给客人5把职务低的先介绍给职务高的6把早到者先介绍给晚到者

e7d195523061f1c0205959036996ad55c215b892a7aac5c0B9ADEF7896FB48F2EF97163A2DE1401E1875DEDC438B7864AD24CA23553DBBBD975DAF4CAD4A2592689FFB6CEE59FFA55B2702D0E5EE29CD460A1AC370B226DEBE908B2FF819E4A1FC4F1758D523790F4121B8C80FA7CB37F1EFCCA1FD7CA77B4DF45B8E73C5C3F5414A721527975475介绍的形式0204010305强调式交流式适用于某些公共场合和一般性的社交场合。应酬式工作式举荐式适用于私人社交活动。适用于各种交际场合。适用于工作中正式场合。适用于较正式场合，一般被介绍者都是有备而来的。

e7d195523061f1c0205959036996ad55c215b892a7aac5c0B9ADEF7896FB48F2EF97163A2DE1401E1875DEDC438B7864AD24CA23553DBBBD975DAF4CAD4A2592689FFB6CEE59FFA55B2702D0E5EE29CD460A1AC370B226DEBE908B2FF819E4A1FC4F1758D523790F4121B8C80FA7CB37F1EFCCA1FD7CA77B4DF45B8E73C5C3F5414A721527975475介绍注意事项010302介绍的时间表达的方式介绍的时机注意事项需要综合考虑介绍的具体时间、地点和场合，一定要适宜。不宜过长，长话短说、废话不说。一般自我介绍的时间应控制在半分钟到一分钟内。要选择恰当的表达方式，表达该表达的内容，该说的一定要说，不该说的坚决不说，更不能信口开河乱说。

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晚辈或职位低的人应该先给出名片接送名片的注意事项起身接送名片用双手或右手接送名片仔细端详正确保存

注目致意升国旗、剪彩揭幕、庆典等活动时。身体立正站好，挺胸抬头，双手自然下垂放于身体的两侧，表情庄重严肃，目视行礼对象，并随之缓缓移动。脱帽致意戴帽子进入他人居室、路遇熟人、与人交谈、行其他见面礼、进入娱乐场所、升降国旗、演奏国歌等情况下。微微颔首欠身，用距离对方稍远的那