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电子商务平台客户数据保护协议

合同编号：__________

甲方（平台方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（客户方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在电子商务平台运营过程中，对客户数据的保护责任和义务，保证客户数据的合法、安全、必威体育官网网址使用，维护客户的合法权益。

1.2合同依据

本协议依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合甲乙双方的实际情况，经友好协商一致订立。

1.3合同定义

1.3.1“客户数据”指乙方在使用甲方提供的电子商务平台服务过程中产生的所有个人信息及交易数据，包括但不限于姓名、联系方式、支付信息、浏览记录等。

1.3.2“数据处理”指对客户数据的收集、存储、使用、传输、删除等操作。

第二章数据收集与使用

2.1数据收集范围

甲方仅限于为实现平台服务目的，收集乙方必要的客户数据，具体范围包括但不限于注册信息、交易信息、浏览记录等。

2.2数据使用目的

甲方使用客户数据的目的是为了提供、优化平台服务，提升用户体验，保障交易安全，不得用于其他未经乙方授权的用途。

2.3数据使用限制

2.3.1甲方不得将客户数据用于任何非法目的，不得出售、出租、泄露给第三方。

2.3.2甲方在必要时需对客户数据进行脱敏处理，保证数据在使用过程中不泄露乙方个人信息。

第三章数据存储与安全

3.1数据存储方式

甲方应采用行业内认可的加密技术和安全措施，对客户数据进行存储，保证数据的安全性和完整性。

3.2数据存储期限

甲方应根据相关法律法规和业务需要，合理确定客户数据的存储期限，并在存储期限届满后及时删除或匿名化处理。

3.3数据安全措施

3.3.1甲方应建立完善的数据安全管理制度，采取物理、技术、管理等措施，防止客户数据被非法访问、篡改、泄露。

3.3.2甲方应定期进行数据安全风险评估，及时发觉并处理安全隐患。

第四章数据传输与共享

4.1数据传输安全

甲方在传输客户数据时，应采用加密技术，保证数据在传输过程中的安全性，防止数据被截获或篡改。

4.2数据共享范围

甲方在未经乙方明确同意的情况下，不得将客户数据共享给第三方。如因业务需要必须共享，甲方应与第三方签订数据保护协议，保证数据安全。

4.3数据共享责任

甲方对共享的客户数据仍承担保护责任，如因第三方原因导致数据泄露，甲方应承担相应的法律责任。

第五章数据访问与控制

5.1数据访问权限

甲方应严格控制对客户数据的访问权限，仅限于授权人员因工作需要访问，并记录访问日志，保证可追溯。

5.2数据访问监控

甲方应建立数据访问监控系统，实时监控数据访问行为，发觉异常情况及时处理。

5.3数据控制措施

5.3.1乙方有权要求甲方提供其个人数据的访问、更正、删除等服务。

5.3.2甲方应在接到乙方请求后，及时响应并提供相应的数据控制服务，保证乙方的数据权利得到保障。

第六章数据泄露应急处理

6.1应急预案制定

甲方应制定详细的数据泄露应急预案，明确应急处理流程、责任人员及联系方式，保证在发生数据泄露事件时能够迅速响应。

6.2应急处理措施

6.2.1一旦发觉数据泄露事件，甲方应立即启动应急预案，采取必要的技术措施，防止数据泄露扩大。

6.2.2甲方应在发觉数据泄露后24小时内通知乙方，并详细说明泄露情况、已采取的措施及后续处理方案。

6.3事件调查与报告

6.3.1甲方应组织专业团队对数据泄露事件进行调查，查明泄露原因，评估影响范围，形成书面调查报告。

6.3.2甲方应在事件处理完毕后7日内，向乙方提交详细的调查报告和处理结果，并采取有效措施防止类似事件再次发生。

第七章数据跨境传输

7.1跨境传输原则

甲方在跨境传输客户数据时，应严格遵守相关法律法规，保证数据传输的合法性、安全性和透明性。

7.2跨境传输条件

7.2.1甲方在跨境传输客户数据前，需征得乙方的明确同意，并告知数据传输的目的地、接收方及保护措施。

7.2.2甲方应保证数据接收方所在国家或地区的数据保护水平不低于本协议规定的标准。

7.3跨境传输责任

甲方对跨境传输的客户数据仍承担保护责任，如因跨境传输导致数据泄露，甲方应承担相应的法律责任。

第八章数据审计与合规

8.1数据审计

8.1.1甲方应定期进行数据保护审计，评估数据保护措施的有效性，发觉并整改存在的问题。

8.1.2甲方应保留审计记录，并在乙方提出要求时，提供相关审计报告。

8.2合规性检查

8.2.1甲方应定期检查数据保护措施的合规性，保证符合相关法律法规的要求。

8.2.2