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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度学校信息化设备清洁与网络安全服务协议

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议背景

1.2协议目的

1.3协议期限

1.4协议双方

2.服务内容

2.1信息化设备清洁服务

2.1.1清洁范围

2.1.2清洁标准

2.1.3清洁频率

2.2网络安全服务

2.2.1安全风险评估

2.2.2安全漏洞扫描

2.2.3安全事件应急处理

2.3技术支持与培训

2.3.1技术支持服务

2.3.2培训内容与方式

3.服务质量要求

3.1清洁服务质量

3.1.1清洁效果

3.1.2服务效率

3.2网络安全服务质量

3.2.1安全防护能力

3.2.2安全事件处理及时性

3.3技术支持与培训质量

3.3.1技术支持响应速度

3.3.2培训效果

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算时间

5.服务期限

5.1清洁服务期限

5.2网络安全服务期限

5.3技术支持与培训期限

6.服务地点

6.1清洁服务地点

6.2网络安全服务地点

6.3技术支持与培训地点

7.服务时间

7.1清洁服务时间

7.2网络安全服务时间

7.3技术支持与培训时间

8.违约责任

8.1双方违约责任

8.2违约赔偿

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效时间

12.2合同生效条件

13.合同变更

13.1合同变更程序

13.2合同变更内容

14.其他约定

14.1协议附件

14.2通知与送达

14.3合同份数

14.4合同语言

14.5合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.协议概述

1.1协议背景

本协议签订于二零二四年，鉴于甲方（学校）信息化设备众多，网络安全需求日益增长，为保障信息化设备的正常运行和网络安全，甲方决定委托乙方（服务提供商）提供信息化设备清洁与网络安全服务。

1.2协议目的

本协议旨在明确双方的权利义务，确保信息化设备清洁与网络安全服务的顺利实施，保障甲方的信息化教学、管理工作顺利进行。

1.3协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自二零二四年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。

1.4协议双方

甲方：学校

地址：省市区路号

乙方：信息技术有限公司

地址：省市区路号

2.服务内容

2.1信息化设备清洁服务

2.1.1清洁范围

乙方负责甲方所有信息化设备的清洁工作，包括但不限于计算机、服务器、网络设备、投影仪等。

2.1.2清洁标准

乙方应确保清洁后的设备表面无灰尘、无污渍，内部无积灰，设备运行正常。

2.1.3清洁频率

乙方每月对甲方信息化设备进行一次全面清洁，特殊情况可随时进行局部清洁。

2.2网络安全服务

2.2.1安全风险评估

乙方每月对甲方网络安全进行一次全面风险评估，包括但不限于病毒防护、漏洞扫描、入侵检测等。

2.2.2安全漏洞扫描

乙方定期对甲方网络进行漏洞扫描，发现漏洞后及时通知甲方并协助修复。

2.2.3安全事件应急处理

乙方应建立网络安全事件应急响应机制，确保在发生网络安全事件时，能够迅速响应并采取措施。

2.3技术支持与培训

2.3.1技术支持服务

乙方提供724小时的技术支持服务，及时解决甲方在信息化设备使用过程中遇到的问题。

2.3.2培训内容与方式

乙方每年为甲方提供一次信息化设备操作与网络安全知识培训，培训内容包括但不限于设备操作、安全防护、应急处理等。

3.服务质量要求

3.1清洁服务质量

3.1.1清洁效果

乙方确保清洁后的设备表面无灰尘、无污渍，内部无积灰，设备运行正常。

3.1.2服务效率

乙方在接到甲方清洁需求后，应在24小时内完成清洁工作。

3.2网络安全服务质量

3.2.1安全防护能力

乙方确保甲方网络安全防护能力达到行业领先水平。

3.2.2安全事件处理及时性

乙方在发现网络安全事件后，应在1小时内响应，并在24小时内完成事件处理。

3.3技术支持与培训质量

3.3.1技术支持响应速度

乙方在接到甲方技术支持请求后，应在5分钟内响应。

3.3.2培训效果

乙方确保甲方参训人员掌握信息化设备操作与网络安全知识。

4.服务费用

4.1费用构成

本协议服务费用包括信息化设备清洁费、网络安全服务费、技术支