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社会保险管理工作总结6

一、工作概述

(1)2021年，我国社会保险管理工作在党中央、国务院的坚强领导下，紧紧围绕全面建设社会主义现代化国家的战略布局，深入推进社会保险制度改革，不断提高社会保险待遇水平，切实保障人民群众的基本生活。全年社会保险基金总收入达到5.2万亿元，同比增长8.5%，支出4.9万亿元，同比增长9.1%。其中，基本养老保险基金累计结余达到5.8万亿元，失业保险基金累计结余达到0.6万亿元，工伤保险基金累计结余达到0.4万亿元。这些数据显示，我国社会保险体系在保障民生、促进社会和谐方面发挥了重要作用。

(2)在政策执行方面，各级社会保险经办机构严格按照国家规定，加大政策宣传力度，确保政策落实到位。例如，针对养老保险待遇调整，各地结合本地实际情况，及时调整养老金发放标准，确保退休人员待遇水平稳步提高。以某市为例，2021年该市调整了养老保险待遇，使得月均养老金水平提高了约150元，惠及60余万名退休人员。此外，失业保险政策也得到有效落实，为3.5万名失业人员提供了失业保险待遇，帮助他们度过难关。

(3)社会保险管理工作在服务创新方面也取得了显著成效。通过“互联网+社保”模式，实现了社会保险业务的线上办理，极大地提高了服务效率。例如，某省社保局通过开发手机APP，实现了社保查询、缴费、待遇申领等业务的线上办理，有效缩短了群众办事时间，降低了办事成本。据统计，2021年该省通过手机APP办理社保业务超过1000万次，极大地提升了群众满意度。同时，社会保险管理工作还注重加强与相关部门的协作，推动社会保险与其他民生保障政策的衔接，形成了政策合力，共同维护人民群众的根本利益。

二、政策执行情况

(1)2021年，社会保险政策执行情况良好，政策覆盖面持续扩大。据统计，全年新增参加基本养老保险人数3000万人，新增参加失业保险人数1800万人，新增参加工伤保险人数1200万人。以某城市为例，该市通过实施社会保险补贴政策，吸引了近500家企业参加工伤保险，有效降低了企业用工风险。

(2)在养老保险待遇调整方面，全国31个省（自治区、直辖市）均按国家规定调整了养老金水平，调整后月均养老金达到3000元。以某省为例，该省对退休人员的养老金进行了普遍上调，平均上调幅度为5.5%，使近500万退休人员受益。

(3)失业保险政策执行中，全国共为150万人次提供失业保险待遇，保障了失业人员的基本生活。某市在疫情期间，为2.3万名失业人员发放失业保险金，帮助他们渡过难关。此外，失业保险参保人数同比增长了8%，显示出政策执行效果显著。

三、服务改进措施

(1)为了提升社会保险服务水平，各级社会保险经办机构在2021年实施了一系列服务改进措施。首先，推进了“互联网+社保”模式，通过建设社会保险网上服务平台，实现了社保业务的在线办理，有效减少了群众跑腿次数。例如，某省社保局上线了社保服务APP，用户可以通过手机完成参保登记、待遇查询、业务申报等操作，极大地提高了服务便捷性。

(2)其次，强化了社会保险政策宣传和解读工作，通过多种渠道向公众普及社会保险政策，提高政策的知晓度和执行力。各地社保部门开展了形式多样的宣传活动，如组织政策宣讲会、发放宣传资料、利用媒体平台进行政策解读等。以某市为例，该市通过举办50场政策宣讲会，覆盖了全市10余万参保单位，有效提升了政策执行效果。

(3)最后，社会保险经办机构还加强了内部管理，优化了经办流程，提高了工作效率。通过简化办事手续、缩短办理时限、提升服务质量等措施，有效解决了群众反映的办事难、办事慢等问题。例如，某地社保局实施了一窗受理、集成服务，将原本需要多个窗口办理的业务整合为一个窗口，平均办理时间缩短了50%。这些服务改进措施的实施，得到了广大参保单位和人民群众的广泛好评。

四、存在问题与挑战

(1)在社会保险管理工作中，尽管取得了显著进展，但也面临着一些问题和挑战。首先，部分地区社会保险基金收支平衡压力加大。由于人口老龄化趋势明显，养老金支付需求不断上升，部分地区的基金支付压力增大。以某省为例，该省养老金支付缺口逐年扩大，基金可持续性面临考验。

(2)其次，社会保险制度覆盖面仍有待提升。虽然近年来社会保险参保人数持续增加，但仍有部分群体，如灵活就业人员、新就业形态劳动者等，由于制度设计和政策执行上的障碍，未能充分纳入社会保险体系。此外，社会保险待遇水平与社会经济发展不平衡，部分地区的养老金待遇偏低，无法满足群众的基本生活需求。

(3)另外，社会保险管理服务体系在部分地区存在服务质量不高的问题。部分社保经办机构服务设施不足，工作人员业务水平参差不齐，导致群众在办理社保业务时遇到诸多不便。同时，信息化建设滞后，一些地方社保业务办理仍需纸质材料，影响了服务效率。此外，社会保险管理过