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游戏行业虚拟物品丢失不补

合同编号：__________

一、合同主体

1.甲方（游戏公司）信息

公司名称：[游戏公司具体名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[公司邮箱]

2.乙方（玩家）信息

用户名：[玩家用户名]

真实姓名：[玩家真实姓名]

身份证号码：[玩家身份证号码]

地址：[玩家地址]

联系方式：[玩家电话]

电子邮箱：[玩家邮箱]

二、定义与解释

1.相关术语定义

“游戏”：指甲方向乙方提供的在线游戏服务，包括但不限于游戏软件、游戏平台及相关游戏内容。

“虚拟物品”：指在游戏中存在的数字化物品，包括但不限于游戏道具、游戏货币、游戏装备等。

“丢失”：指虚拟物品在游戏系统中无法被乙方正常使用或获取，且非因甲方原因导致的情况。

2.解释规则

本合同的解释应按照法律法规的规定进行。如本合同中的条款存在歧义，应按照合同的目的、交易习惯及诚实信用原则进行解释。

三、游戏服务内容

1.游戏描述

甲方拥有并运营一款名为[游戏名称]的在线游戏，该游戏为多人在线角色扮演游戏，具有丰富的游戏剧情、场景和玩法。

甲方将为乙方提供游戏客户端、账号注册、游戏登录、游戏更新等服务，以保证乙方能够正常体验游戏。

2.虚拟物品说明

虚拟物品是游戏中的一部分，乙方可以通过游戏内的任务、活动、充值等方式获得虚拟物品。

虚拟物品的种类、属性、功能等信息将在游戏内进行详细说明，乙方应在获得虚拟物品前仔细阅读相关说明。

四、虚拟物品丢失不补政策

1.政策概述

甲方明确告知乙方，在游戏过程中，如发生虚拟物品丢失的情况，甲方将不会对丢失的虚拟物品进行补发。

乙方理解并同意该政策，自愿承担虚拟物品丢失的风险。

2.丢失的认定

虚拟物品丢失的认定将根据游戏系统的记录和数据进行判断。如游戏系统显示虚拟物品已不存在或无法被乙方正常使用，且不存在甲方的过错或责任，将被认定为虚拟物品丢失。

乙方应在发觉虚拟物品丢失后及时向甲方报告，并提供相关的证据和信息。甲方将在收到报告后进行调查和核实，但甲方不对调查和核实的结果承担保证责任。

五、玩家的权利与义务

1.玩家的权利

乙方有权按照游戏规则享受游戏服务，包括但不限于登录游戏、参与游戏活动、使用虚拟物品等。

乙方有权对游戏服务提出建议和意见，甲方将认真对待乙方的建议和意见，并根据实际情况进行改进和优化。

2.玩家的义务

乙方应遵守游戏规则和本合同的约定，不得使用任何作弊行为或利用游戏漏洞获取不正当利益。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如因乙方原因导致账号和密码泄露，乙方应承担由此产生的一切后果。

乙方应尊重其他玩家的权益，不得在游戏中进行辱骂、欺诈、骚扰等行为。

乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息，如个人信息发生变更，应及时通知甲方进行修改。

六、游戏公司的权利与义务

1.游戏公司的权利

甲方有权根据游戏运营的需要，对游戏进行更新、维护和管理，包括但不限于修改游戏规则、调整游戏内容、暂停或终止游戏服务等。

甲方有权对乙方的游戏行为进行监督和管理，如发觉乙方存在违反游戏规则或本合同约定的行为，甲方有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、封禁账号、删除虚拟物品等。

甲方有权根据法律法规的要求，对乙方的个人信息进行收集、使用和存储，但甲方将严格遵守相关法律法规的规定，保护乙方的个人信息安全。

2.游戏公司的义务

甲方应按照本合同的约定，为乙方提供优质的游戏服务，保证游戏的正常运行和稳定性。

甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

甲方应采取合理的安全措施，保护乙方的账号和虚拟物品安全，防止账号被盗用、虚拟物品丢失等情况的发生。但由于不可抗力或第三方原因导致的账号和虚拟物品安全问题，甲方不承担责任。

甲方应向乙方提供游戏的相关信息和说明，包括但不限于游戏规则、虚拟物品说明、更新内容等，以便乙方更好地了解和享受游戏服务。

七、账号管理

1.账号注册与使用

乙方应按照甲方的要求进行账号注册，提供真实、准确的个人信息，并设置安全的密码。

乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码转让、出借或出售给他人。如因乙方原因导致账号被盗用或发生其他安全问题，乙方应及时通知甲方，并配合甲方进行调查和处理。

甲方有权对乙方的账号注册信息进行审核，如发觉乙方提供的信息不真实或不准确，甲方有权拒绝为乙方提供游戏服务。

2.账号安全责任

乙方应承担账号的安全责任，如因乙方原因导致账号被盗用、密码泄露或发生其他安全问题，乙方应自行承担由此产生的一切后果。

甲方将采取合理的安全措施保护乙方的账号安全，但由于不可抗力或第三方原因导致的账号