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电子商务平台建设实战指南

TOC\o1-2\h\u13882第一章：电子商务平台概述 3

36941.1电子商务平台定义 3

318651.2电子商务平台类型 3

21351.2.1B2B（商对商）电商平台 3

299371.2.2B2C（商对客）电商平台 3

20401.2.3C2C（客对客）电商平台 3

266431.2.4O2O（线上对线下）电商平台 4

207691.2.5供应链电商平台 4

151151.3电子商务平台发展趋势 4

26881.3.1个性化定制 4

161841.3.2社交电商崛起 4

60741.3.3新零售融合 4

190461.3.4跨境电商发展 4

238711.3.5物联网技术应用 4

178691.3.6绿色环保 4

964第二章：需求分析与规划 4

46502.1市场调研与竞品分析 4

165212.2目标用户分析 5

208372.3功能模块规划 5

43102.4技术选型与架构设计 6

27298第三章：平台设计与开发 6

26423.1UI/UX设计 6

9493.2前端开发 7

120663.3后端开发 7

172273.4数据库设计与优化 7

27634第四章：商品管理 8

23774.1商品信息管理 8

223574.2商品分类与标签 8

305074.3商品库存管理 9

177014.4商品价格与促销策略 9

12405第五章：订单管理 9

55675.1订单流程设计 9

152045.2订单支付与结算 10

103265.3订单配送与售后 10

277895.4订单数据分析 11

20660第六章：用户管理 11

235616.1用户注册与认证 11

297256.1.1用户注册 11

64886.1.2用户认证 11

200186.2用户权限管理 11

151526.2.1权限设置 11

97346.2.2权限控制 12

48036.3用户行为分析 12

155556.3.1数据采集 12

179936.3.2数据分析 12

190926.4用户反馈与满意度调查 12

299076.4.1用户反馈收集 12

173176.4.2满意度调查 12

21934第七章：营销推广 13

119097.1网络营销策略 13

61097.2社交媒体营销 13

241057.3促销活动策划 14

108757.4营销数据分析 14

13656第八章：平台安全与运维 14

74178.1网络安全防护 14

16258.1.1安全策略制定 14

324158.1.2防火墙与入侵检测 15

309898.1.3安全漏洞修复 15

78608.1.4数据加密与传输安全 15

294058.2数据备份与恢复 15

233478.2.1备份策略制定 15

59328.2.2备份存储与硬件 15

230458.2.3数据恢复流程 15

276808.2.4备份与恢复演练 15

105078.3系统监控与优化 15

202328.3.1监控系统搭建 15

254758.3.2功能分析 15

319188.3.3资源管理 15

121718.3.4故障处理 16

218298.4灾难应对与恢复 16

155728.4.1灾难预防 16

2258.4.2灾难应对策略 16

301408.4.3灾难恢复 16

152第九章：平台运营与维护 16

241699.1运营团队建设 16

229729.1.1团队组建原则 16

147519.1.2团队成员配置 16

132629.2运营策略制定 17

24089.2.1市场定位 17

181999.2.2产品策略 17

291229.2.3价格策略 17

105129.2.4营销推广策略 17

301869.3运营数据分析 17

115169.3.1数据收集与整理 17

33449.3.2数据分析工具 17

6139.3.3数据驱动决策 17

126479.4平台持续优化 17

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