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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商业街区物业服务标准化合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订时间与地点

1.3合同期限

2.物业服务内容

2.1物业服务范围

2.2物业服务标准

2.3物业服务项目

3.物业服务费用

3.1物业服务收费标准

3.2物业服务费用支付方式

3.3物业服务费用调整

4.物业服务合同履行

4.1物业服务合同履行原则

4.2物业服务合同履行期限

4.3物业服务合同履行地点

5.物业服务质量管理

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务质量检查

5.3物业服务质量投诉处理

6.物业安全与秩序维护

6.1物业安全管理责任

6.2物业安全设施设备维护

6.3物业安全事件处理

7.物业绿化与环境卫生

7.1物业绿化管理责任

7.2物业环境卫生管理责任

7.3物业绿化与环境卫生服务内容

8.物业维修与保养

8.1物业维修责任

8.2物业维修流程

8.3物业维修费用承担

9.物业服务合同变更与解除

9.1物业服务合同变更条件

9.2物业服务合同解除条件

9.3物业服务合同变更与解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的责任

13.合同附件

13.1物业服务收费标准

13.2物业服务合同履行计划

13.3物业服务合同履行记录

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

第一条合同概述

1.1合同双方基本信息

（1）甲方（物业服务企业名称）：住所地、法定代表人、联系方式

（2）乙方（业主或业主委员会名称）：住所地、法定代表人、联系方式

1.2合同签订时间与地点：2024年X月X日，签订地点：____市____区____街道____号

1.3合同期限：自2024年X月X日起至2027年X月X日止

第二条物业服务内容

2.1物业服务范围：包括但不限于物业管理区域内的公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生等方面的服务。

2.2物业服务标准：按照《物业管理条例》及相关国家标准、行业标准执行。

2.3物业服务项目：

（1）公共区域管理：包括但不限于环境卫生、绿化养护、设施设备维护等；

（2）设施设备管理：包括但不限于电梯、消防、给排水、供电等设施设备的运行维护；

（3）绿化环境管理：包括但不限于植物养护、修剪、病虫害防治等；

（4）环境卫生管理：包括但不限于垃圾分类、垃圾清运、公共区域清洁等。

第三条物业服务费用

3.1物业服务收费标准：按照《物业服务收费管理办法》及相关规定执行，具体收费标准详见附件。

3.2物业服务费用支付方式：乙方应按月缴纳物业服务费用，缴费时间为每月X日前。

3.3物业服务费用调整：物业服务费用调整按照《物业服务收费管理办法》及相关规定执行，调整方案由甲方提出，经乙方同意后实施。

第四条物业服务合同履行

4.1物业服务合同履行原则：甲方应按照合同约定提供物业服务，确保物业服务质量和效果。

4.2物业服务合同履行期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。

4.3物业服务合同履行地点：物业管理区域内的公共区域、设施设备、绿化环境、环境卫生等。

第五条物业服务质量管理

5.1物业服务质量标准：按照《物业管理条例》及相关国家标准、行业标准执行。

5.2物业服务质量检查：甲方应定期对物业服务进行检查，确保服务质量符合标准。

5.3物业服务质量投诉处理：甲方应设立投诉处理机制，及时处理乙方提出的投诉。

第六条物业安全与秩序维护

6.1物业安全管理责任：甲方应负责物业管理区域内的安全管理工作，确保乙方人身、财产安全。

6.2物业安全设施设备维护：甲方应定期对安全设施设备进行检查、维修，确保其正常运行。

6.3物业安全事件处理：发生安全事件时，甲方应立即采取应急措施，并及时报告相关部门。

第七条物业绿化与环境卫生

7.1物业绿化管理责任：甲方应负责物业管理区域内的绿化管理工作，确保绿化效果。

7.2物业环境卫生管理责任：甲方应负责物业管理区域内的环境卫生管理工作，确保环境卫生。

7.3物业绿化与环境卫生服务内容：

（1）绿化养护：包括但不限于植物浇水、修剪、病虫害防治等；

（2）环境卫生清洁：包括但不限于公共区域、垃圾收集点、道路等区域的清洁；

（3）垃圾分类指