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淘宝网店的管理信息系统分析设计;〔一〕调查报告;近年来,电子商务迅速开展,对传统的零售业与效劳业造成了相当程度的威胁。时代在前进,科技在开展,在未来,电子商务还将继续发挥其独特优势,迅速灵活地开展壮大。淘宝网,作为电子商务应用领域的佼佼者,以其独特的操作流程,独立的支付机制,庞大的客户群体,吸引了大批卖家买家注册交易。以淘宝网店为首的电子商务载体具有相对传统商务行业来讲十分重要的特点,即流量大、流速快、种类多、信息依存度高。因此,具有一定的信息和物流优势对于淘宝网店来说十分重要。根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2009春季的研究报告显示:2008年网购用户规模到达8000多万,网购使用率为26%,个人收入到达4000以上,以大专学历以上为主,网购人群的特点是:高学历、高收入、年轻、易接受网络购物,他们的消费代表着当前的流行潮流,并势必引领今后的潮流趋势。;由于淘宝网店一般规模较小,因此在这里我们只设立四个职能部门,不单设综合部门与财务部门。网店一般很少出现跨界经营,经营结构简单,会计核算方便,可由店主进行综合管理操作。以下是各部门的功能业务:
;组织目标与开展战略;工艺流程和产品构成;〔二〕可行性研究报告;本工程名为淘宝网店的管理信息系统,顾名思义就是要基于淘宝网店,建立更加快捷即时的信息平台,以增加淘宝网店的效率,从而到达客户管理、库存管理和业务管理的统一。在这里我们挑选了一家服装淘宝店来做此项报告。这家淘宝店是从服装工厂的销售部门演变而来的,具有实体性。作为淘宝网店销售量最大、业务最成熟的网店类型之一,具有更强的代表性。;淘宝网店的竞争市场可视作一个完全竞争的市场,这一点在以上的需求分析中已经提及,在这里不再赘述。因此,如何在竞争中寻求生存和发挥自我优势格外重要。;1.发挥产品优势,在产品上创新,更多考虑客户需求;
2.发挥物流优势,以物流降低本钱,将库存本钱降到最低
3.发挥客户优势,扩大客户群体以增加产量。现在我们主要从降低库存和发挥物流优势作为主要方案,以产品??客户方案为备选方案。在主要方案中,我们将淘宝网店视作是一个不具备实物形态的交易平台,利用这个平台来沟通工厂和客户,翻开商品销售渠道,减少不必要库存,最终实现效益最大化。;经济可行性。由于淘宝网店规模较小,因此对完整的RMIS信息系统的价格难以承担。但是在这里,我们可以通过利用现有网络管理人员和工厂库存管理模式的改进来降低本钱。在硬件上,可以通过共享原有工厂资源的方式到达本钱最小化。
开发期有效工作周10周3人人员费用:工时40周左右
试运行期的5个周2人总人工开发费用约10万元
硬件设备费用可应用工厂现有暂空
软件费windowsserver2万元
SQLserver2万元
Java环境5千元
Rose建模工具5千元
共计软件费:5万元
其他费用,按开发费用的15%计算共计其他费:2.25万元
系统运行费用系统维护费3万元
设备维护1万元
材料消耗3万元
总计运行费7万元
共计:24.25万元
但与此同时,原工厂出现了商品积压情况,物流和保管本钱急剧上升,此时开发管理信息系统将大力增长销售额,减少库存费用。对于一个大型工厂来说约25万的开发费用并不算很大。同时预计淘宝网店管理信息系统将带来高于原先20%的收入。以100万元的年收入计算,一年内即可收回本钱,这对企业未来开展有重要影响。因此我们认为,本系统开发有必要。;技术可行性
开发方法:开发小组中有熟练面向开发程序和资深程序技术员,在开发可能性不存在问题。
网络和通讯技术:公司有相关人才,可以有效利用
C/S结构规划与设计技术:设计团队有丰富经验
数据库与Java技术:技术过关,可行。;社会可行性
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