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连锁服务加盟合同

合同编号：__________

甲方（特许人）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系方式]。

乙方（加盟商）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系方式]。

一、总则

1.1合同背景

本合同的签订基于甲方拥有成熟的连锁服务商业模式，包括但不限于独特的品牌形象、运营管理模式、产品或服务体系等，乙方认同甲方的商业模式，希望通过加盟的方式开展相关业务，双方经友好协商达成此连锁服务加盟合同。

1.2合同目的

甲方旨在通过授予乙方加盟权，扩大品牌影响力和市场覆盖范围；乙方则期望借助甲方的品牌、资源和支持，在指定区域内开展连锁服务业务，获取经济利益，同时保证服务质量，维护甲方品牌形象。

1.3定义与解释

（1）“连锁服务”：指甲方提供的具有特定商业模式的服务，包括但不限于服务种类、服务流程、服务标准等相关内容。

（2）“加盟店”：指乙方按照本合同约定设立并运营的从事连锁服务的店铺。

（3）“品牌”：指甲方拥有的包括但不限于商标、商号、企业标识等在内的品牌相关知识产权。

二、加盟授权

2.1授权范围

甲方授予乙方在本合同约定的授权区域内使用甲方品牌、运营模式等开展连锁服务业务的权利，包括但不限于按照甲方标准提供服务、使用甲方指定的服务名称和标识、销售甲方指定的产品（如有）等。乙方不得超范围使用授权内容，不得擅自将授权内容转让给第三方。

2.2授权期限

本合同的授权期限自[起始日期]起至[结束日期]止。授权期满前，乙方如有意继续加盟，应在期满前[X]个月向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，双方可续签合同。

2.3授权区域

乙方的授权区域为[具体区域范围，如某市某区等]，乙方只能在此区域内开展加盟业务，不得跨区域经营。未经甲方书面同意，乙方不得变更加盟店的经营地址。

三、加盟店的设立与运营

3.1加盟店的选址

（1）乙方应在授权区域内选择符合甲方要求的店面位置，该位置应具备良好的交通便利性、人流量等条件。

（2）乙方选定店面位置后，应及时将相关信息（包括地址、周边环境等）告知甲方，经甲方审核同意后方可确定。若甲方认为该选址不符合要求，乙方应重新选址。

3.2加盟店的装修与设备

（1）乙方应按照甲方提供的装修设计方案对加盟店进行装修，保证加盟店的装修风格、布局等与甲方品牌形象一致。

（2）乙方负责采购符合甲方要求的设备、设施等，设备的质量、规格等应达到甲方规定的标准。

（3）装修和设备采购过程中，乙方应接受甲方的监督和指导，如乙方擅自改变装修设计或使用不符合要求的设备，甲方有权要求乙方整改，乙方应承担相应的整改费用。

3.3加盟店的开业筹备

（1）乙方应在装修完成后，按照甲方的要求进行开业前的筹备工作，包括但不限于人员招聘、培训（按照甲方要求参加初始培训）、物资采购、市场推广等。

（2）乙方应在筹备工作完成后，确定开业日期，并提前[X]天通知甲方，以便甲方安排相关人员参加开业活动（如有）。

3.4日常运营规范

（1）乙方应按照甲方制定的日常运营规范进行加盟店的运营，包括但不限于服务流程、人员管理、财务管理、客户服务等方面。

（2）乙方应保证加盟店的营业时间符合甲方要求，不得擅自缩短或延长营业时间。

（3）乙方应定期向甲方报告加盟店的运营情况，包括但不限于营业额、客户数量、投诉情况等，报告的周期为[具体周期，如每月一次等]。

四、品牌使用与维护

4.1品牌标识使用

（1）乙方有权在加盟店的招牌、店面装修、宣传资料等方面使用甲方品牌标识，但应按照甲方规定的样式、规格、颜色等要求正确使用，不得擅自修改或歪曲品牌标识。

（2）乙方在使用品牌标识时，应保证标识的完整性和清晰度，不得在标识上添加其他未经甲方同意的内容。

4.2品牌宣传推广

（1）乙方应积极配合甲方进行品牌宣传推广活动，包括但不限于参与甲方组织的促销活动、在当地媒体进行广告宣传等。

（2）乙方自行进行的宣传推广活动应事先得到甲方的书面同意，且宣传内容应符合甲方的品牌形象和宣传要求，不得进行虚假宣传或损害甲方品牌声誉的宣传。

4.3品牌形象维护

（1）乙方应保持加盟店的环境卫生、员工形象等与甲方品牌形象相符，为客户提供优质的服务体验。

（2）乙方应及时处理客户的投诉和反馈，如遇重大投诉或有损品牌形象的事件，应立即通知甲方，并按照甲方的指示进行处理。

五、培训与支持

5.1初始培训

（1）甲方应在乙方加盟后，为乙方提供初始培训，培训内容包括但不限于品牌文化、服务流程、运营管理、产品知识（如有）等。

（2）初始培训的方式可以为线下集中培训或线上培训，培训的时间和地点由甲方确定。乙方应按照甲方的要求安排人员参加培训，培训人员应认真学习培训内容，并通过甲方的考核。

（3）乙方参加初始培训的人员的交通、食宿等费用由乙方自行承担。

5.2