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三方退货协议书范本
一、协议概述
本三方退货协议书(以下简称“本协议”)由以下三方签订:甲方(供应商)、乙方(零售商)和丙方(消费者)。本协议旨在明确三方在商品退货过程中的权利、义务和责任,保障消费者的合法权益,维护市场秩序,促进商业活动的健康发展。
二、协议内容
1.退货范围及条件
(1)退货范围:本协议适用于消费者在乙方处购买的商品,如因商品质量问题、错误发货等原因需要退货的情况。
(2)退货条件:消费者在收到商品后七日内,如发现商品存在以下问题,可申请退货:
1)商品存在质量问题,影响正常使用;
2)商品与商品描述不符;
3)商品存在其他违约情况。
2.退货流程
(1)消费者在发现商品存在退货条件的情况下,应在七日内向乙方提出退货申请。
(2)乙方在接到消费者退货申请后,应在两个工作日内对申请进行审核。
(3)审核通过后,乙方应在三个工作日内通知消费者退货事宜。
(4)消费者按照乙方要求将商品寄回,并在商品寄回后七个工作日内,乙方确认收货。
(5)商品确认收货后,乙方应在五个工作日内将商品货款退回消费者原支付账户。
3.返还方式及时间
(1)退货商品货款返还方式:通过消费者原支付账户进行返还。
(2)退货商品货款返还时间:商品确认收货后五个工作日内。
4.退货责任
(1)甲方责任:甲方应确保所售商品质量合格,如因商品质量问题导致消费者退货,甲方应承担退货责任。
(2)乙方责任:乙方应妥善处理消费者退货申请,确保退货流程顺利进行,并承担因退货而产生的相关费用。
(3)丙方责任:丙方应按照退货流程申请退货,并确保所提供的信息真实、准确。
5.争议解决
(1)本协议履行过程中发生的争议,三方应友好协商解决。
(2)如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
三、协议生效及终止
1.本协议自三方签字盖章之日起生效。
2.本协议有效期为一年,期满后可续签。
3.在本协议有效期内,如任何一方违反本协议规定,另一方有权解除本协议。
4.本协议终止后,各方应按照本协议约定继续履行各自义务。
四、其他事项
1.本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
2.本协议未尽事宜,由三方协商解决。
3.本协议的解释权归甲、乙、丙三方共同所有。
甲方(供应商):
乙方(零售商):
丙方(消费者):
签订日期:____年____月____日
五、协议的履行与监督
1.履行方式
(1)本协议的履行以书面形式为主,包括但不限于电子文档、书面文件等。
(2)各方应按照本协议的约定,在规定的时间内完成各自的义务。
2.监督机制
(1)丙方有权对甲乙两方的退货流程进行监督,确保退货服务的质量。
(2)乙方应设立专门的退货管理部门,负责处理消费者的退货申请,并对退货流程进行监督。
(3)甲方应定期对乙方提供的退货服务进行评估,确保退货政策的执行。
六、必威体育官网网址条款
1.各方对本协议的内容以及履行过程中获得的信息负有必威体育官网网址义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
2.本必威体育官网网址义务在本协议终止后仍然有效,必威体育官网网址期限自协议签订之日起计算。
七、不可抗力
1.因不可抗力导致本协议无法履行或者履行困难的,各方均不承担违约责任。
2.不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。
3.发生不可抗力事件时,受影响的一方应及时通知其他方,并采取一切可能措施减轻损失。
八、协议的修改与补充
1.本协议的修改与补充必须以书面形式进行,经甲乙丙三方协商一致后生效。
2.任何一方不得单方面修改或补充本协议。
九、通知与送达
1.各方应在本协议中指定接收通知的地址,任何一方的地址变更应及时通知其他方。
2.通知应以书面形式发送,可以通过快递、电子邮件等方式进行。
3.通知自送达对方之日起视为送达。
十、协议的解除
1.本协议的解除应书面通知其他方,并说明解除原因。
2.本协议解除后,各方应按照本协议的约定继续履行各自的义务。
3.本协议解除后,不影响已经履行的义务和已经发生的权利。
十一、协议的终止
1.本协议在有效期内,如无特别约定,视为有效。
2.本协议到期后,如未续签,则自动终止。
十二、协议的附件
本协议的附件与本协议具有同等法律效力。
十三、协议的解释
本协议的解释以中文为准,如有歧义,由甲乙丙三方协商解决。
十四、协议的签署
本协议经甲乙丙三方签字盖章后生效。
甲方(供应商)签字盖章:
乙方(零售商)签字盖章:
丙方(消费者)签字盖章:
签署日期:____年____月____日
十五、争议解决方式
1.本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2.在本协议履行过程中,如发生争议,各方应首先通过友好协商解决。
3.若协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
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