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ICS03.200
A00
备案号:35999-2013DB22
吉林省地方标准
DB22/T1708—2012
旅行社安全管理规范
Travelsafetymanagementstandard
2012-12-21发布2013-01-01实施
吉林省质量技术监督局发布
DB22/T1708—2012
前言
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由吉林省旅游局提出并归口。
本标准起草单位:吉林省旅游局。
本标准起草人:蔡跃玲、田云鹏、张立军、刘明一。
I
DB22/T1708—2012
旅行社安全管理规范
1范围
本标准规定了旅行社开展旅游服务的术语和定义、安全管理要求、团队旅游安全要求、经营场所安
全要求、职业安全要求、突发事件与应急处理、旅游保险等安全质量要求。
本标准适用于省内设立的旅行社、省外设立的旅行分社及外商投资旅行社。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB7258机动车运行安全技术条件
GB13495消防安全标志
GB15630消防安全标志设置要求
GB/T15971导游服务规范
GB/T26359旅游客车设施与服务规范
GB/T28002职业健康安全管理体系实施指南
GB50140建筑灭火器配置设计规范
LB/T002旅游汽车服务质量
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
旅行社travelservice
为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务,实行独立核算
的企业。
3.2
旅行分社travelservicebranch
旅行社在其住所地以外设立、以该旅行社的名义从事经营活动的不具备法人资格的分支机构;其经
营范围不得超出该旅行社的经营范围。
3.3
旅游者tourist
1
DB22/T1708—2012
任何为休闲、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教
活动,离开常住国(或常住地)到其他国家(或地方),其连续停留的时间不超过12个月,并且在其他
国家(或地方)的主要目的不是通过从事的活动获取报酬的人。游客不包括因工作和学习在两地有规律
往返的人。也称作游客。
3.4
团队旅游grouptour
通过旅行社和相关旅游服务中介机构,以旅游包价的形式,按一定的旅游行程进行的有组织的旅游
活动。也称作旅游团。
3.5
旅游产品touristproduct
为了满足旅游者旅游需要所生产和开发的物质产品和服务的总和。
3.6
导游员tourguide
取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员。
3.7
领队tourescort
依照规定取得出境旅
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