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上门老人助浴协议书范本

一、协议背景与目的

随着我国人口老龄化程度的不断加深，居家养老已成为社会关注的焦点。为了更好地满足老年人居家养老的需求，提高老年人的生活质量，我们特制定上门老人助浴协议书。本协议旨在明确上门助浴服务的内容、服务标准、双方权利义务，确保服务质量，保障老年人权益。

二、服务内容与标准

1.服务内容

（1）上门助浴服务：包括为老年人提供淋浴、泡澡、擦身等基本助浴服务。

（2）生活照料服务：包括为老年人提供洗漱、理发、剪指甲等生活照料服务。

（3）心理关爱服务：为老年人提供心理疏导、情感交流等服务，关心老年人的心理健康。

（4）健康咨询与监测服务：为老年人提供健康咨询、血压、血糖等常规健康监测服务。

2.服务标准

（1）服务人员要求：服务人员应具备相关职业资格证书，持有健康证明，具备良好的职业道德和服务意识。

（2）服务时间：根据老年人需求，提供灵活的服务时间，确保服务质量。

（3）服务环境：保持服务场所清洁、舒适、安全，为老年人提供良好的服务环境。

（4）服务质量：严格按照服务标准执行，确保服务质量。

三、双方权利与义务

1.服务方权利与义务

（1）权利：

a.按照协议约定，为老年人提供上门助浴服务。

b.要求老年人或其家属提供必要的个人信息和联系方式。

c.在提供服务过程中，有权对服务质量进行监督和评估。

（2）义务：

a.按照服务标准，为老年人提供优质、安全的服务。

b.保护老年人的隐私，不泄露个人信息。

c.定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量。

2.老年人或家属权利与义务

（1）权利：

a.享有知情权，了解上门助浴服务的具体内容和收费标准。

b.有权要求服务方提供优质、安全的服务。

c.对服务质量不满意时，有权提出投诉和建议。

（2）义务：

a.按时支付服务费用。

b.配合服务人员进行服务，提供必要的个人信息。

c.对服务过程中发现的问题，及时与服务方沟通，共同解决。

四、违约责任与争议解决

1.违约责任

（1）服务方未按照协议约定提供服务，或服务质量不符合标准，应承担违约责任。

（2）老年人或家属未按时支付服务费用，应承担违约责任。

2.争议解决

（1）双方在履行协议过程中发生争议，应友好协商解决。

（2）协商不成，可向当地消费者协会或相关行政部门投诉。

（3）协商和投诉无效，可依法向人民法院提起诉讼。

五、协议生效与终止

1.协议生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.协议终止

（1）协议期满，双方无异议，协议自动终止。

（2）任何一方提出终止协议，应提前一个月书面通知对方。

（3）因不可抗力等原因导致协议无法履行，双方可协商终止协议。

六、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

3.本协议自签订之日起生效。

甲方（服务方）：____________________

乙方（老年人或家属）：____________________

签订日期：____________________

附件：上门助浴服务收费标准

七、上门助浴服务收费标准

为确保上门助浴服务的可持续发展，以下列出本服务的收费标准，具体费用可根据服务内容、时长及地区差异进行调整。

1.基本助浴服务费用

（1）淋浴服务：每次60元。

（2）泡澡服务：每次80元。

（3）擦身服务：每次50元。

2.生活照料服务费用

（1）洗漱服务：每次30元。

（2）理发服务：每次100元。

（3）剪指甲服务：每次20元。

3.心理关爱服务费用

心理关爱服务为免费提供，但需提前预约。

4.健康咨询与监测服务费用

（1）血压监测：每次10元。

（2）血糖监测：每次15元。

5.特殊服务费用

（1）夜间服务费：夜间服务（22:00至次日6:00）加收20%的服务费用。

（2）节假日服务费：国家法定节假日服务加收10%的服务费用。

六、支付方式

1.乙方可以选择一次性支付或分期支付服务费用。

2.乙方应于服务前支付服务费用，特殊情况下，服务方可根据双方协商结果提供预付款或分期付款服务。

七、服务变更与取消

1.服务变更

（1）乙方需提前一天通知服务方，对预约的服务时间或服务内容进行变更。

（2）服务方应在接到变更通知后，尽快与乙方确认变更事项。

2.服务取消

（1）乙方需提前一天通知服务方，取消预约的服务。

（2）如乙方未提前通知，服务方有权按实际服务时间收取费用。

八、必威体育官网网址条款

双方在服务过程中所获取的个人信息和隐私，应予以严格必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

九、法律适用与管辖

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地的人