CC《管理心理学》考试题及答案.docxVIP

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CCAA《治理心理学》本章节合格分数：3分

1.治理心理学的研究内容包含〔〕〔1分〕[多项选择题]

1.个体心理2.群体心理3.领导心理4.组织心理

2.治理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过

别人完成组织的目标。〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确2.错误

3.研究人员用标准化的量表或周密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及

其他个性特征的方法，指的是〔〕〔1分〕[单项选择题]

1.测验法2.谈话法3.实验法4.案例法

4.问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方法进

行调查。〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确2.错误

本章节合格分数：3分

.

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1.人类大脑包含着一连串永不停歇的“反应回路〞，这些回路共同形成了一台

驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是〔〕〔1分〕[单项选择题]

1.联系—结果—行动—事实L__2.事实—联系—结果—行动3.行动—事实—联系—结果4.事实—联系—行动—结果

2.记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完

毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是〔〕〔1分〕[单项选择题]

L_1.先慢后快2.越来越快3.先快后慢4.越来越慢

3.影响审核人员沟通效果的要素主要有〔〕〔1分〕[多项选择题]

L_1.审核认证人员2.审核认证内容3.沟通渠道

4.审核对象

4.反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要延续地投入注意力。

〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确2.错误

5.“二八〞法则是指20%的活动制造80%的价值。〔〕〔1分〕[推断题]

.

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1.正确2.错误

6.相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。〔〕〔1分〕[推断题]L_1.正确

2.错误

本章节合格分数：2分

1.领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，

并且乐意这么做。〔〕〔1分〕[推断题]

L_1.正确2.错误

2.治理是一种特别的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多

于治理者。〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确L_2.错误

3.领导风格通常被分为命令型、教练型、支持型、授权型四种，这四种领导风

格是按照不同维度划分出来的，这些维度是〔〕〔1分〕[多项选择题]

1.指导生活2.指导工作L_3.支持情感4.支持晋升

本章节合格分数：4分

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1.成功改善下属表现的必要条件有〔〕〔1分〕[多项选择题]

1.勇敢赞扬下属成果

2.精确说出想要他有怎样的改善L_3.下属意识到负面反应对他有害4.针对问题行为下属深度参与

2.在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化，但工作的难度

和复杂程度并不增加，这种方法称为〔〕〔1分〕[单项选择题]

1.工作丰富化L_2.工作扩大化3.目标鼓励4.参与治理

3.采纳发放奖金的方法，可以将鼓励对象和企业全部者利益捆绑在一起，并使得鼓励对象的收益是长期化而且延时的，这有利于双方结成长期的利益共同体。

〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确2.错误

4.3F倾听技术指出，在倾听时不用关注以下哪一项内容〔〕〔1分〕[单项选择

题]

L_1.家庭2.事实3.情绪4.意图

.

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5.工作鼓励的具体方法包含〔〕〔1分〕[多项选择题]

1.目标鼓励

2.工作扩大化L_3.工作丰富化4.参与治理

6.对员工进行成果鼓励的具体方法有〔〕〔1分〕[多项选择题]

1.物质酬劳2.精神酬劳L_3.福利工程4.企业文化

7.企业文化能够满足员工的精神需要，调发动工的精神力量，使他们产生归属

感、自尊感和成绩感。〔〕〔1分〕[推断题]

1.正确L_2.错误

本章节合格分数：5分

1.乐观者普遍具有较好的抗逆力，悲观者的心理弹性欠佳，因为他们在挫折事件后获得的“无助感〞延续时间更长、更简单“习得性无助〞。〔〕〔1分〕[推

断题]

L_1.正确2.错误

2.压力肯定会导致生理疾病、认知障碍、情绪与行为异常、以及家庭关系受损。

.

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〔〕〔1分〕[推断题]1.正确

2.错误

3.真正有害的，从来不是压力本身，而是我们认为“压力有害〞的想法。〔〕

〔1分〕[推断题]

1.正确2.错误

4.对未来满怀期望，必须具备两项密不可分的能力，分别是〔