管理学基础与实务简介.docxVIP

PAGE

1-

管理学基础与实务简介

第一章管理学概述

(1)管理学是一门研究如何有效地组织和协调人力、物力、财力等资源，实现组织目标的应用科学。随着社会经济的发展，管理学的应用范围不断扩大，从企业组织扩展到政府机构、非营利组织等各个领域。管理学的研究内容涉及管理的理论、方法、技巧和工具，旨在提高组织绩效，实现资源的合理配置和利用。

(2)管理学的核心是研究管理的职能，包括计划、组织、领导、控制等。其中，计划是管理的基础，它为组织提供了明确的目标和实现目标的途径；组织则是确保计划得以实施的结构和机制；领导则是指挥和激励组织成员为实现目标而努力的过程；控制则是对组织活动进行监督和调整，确保组织运行在既定轨道上。

(3)管理学的理论与实践相结合，强调理论与实践的互动。管理者需要运用管理学的理论知识指导实践，同时通过实践来验证和丰富管理理论。在实际应用中，管理者需要具备战略思维、决策能力、沟通技巧和团队领导能力等多方面的素质。此外，随着全球化、信息化和知识经济的发展，管理学也在不断更新和拓展其研究领域，以适应时代发展的需要。

第二章管理的职能与过程

(1)管理的职能是管理者在实现组织目标过程中所承担的基本任务和职责。管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。首先，计划是管理的基础，它涉及到设定组织目标、确定实现目标的方法和步骤。管理者需要分析内外部环境，制定切实可行的计划，确保组织资源得到合理分配和有效利用。其次，组织职能是指通过设计组织结构、建立有效的沟通渠道和协调机制，确保组织内部的协调运作。组织职能还包括人力资源的管理，包括招聘、培训、绩效评估和薪酬管理等。第三，领导职能是管理者对下属的激励、引导和指导，通过领导力激发员工的积极性和创造力，实现组织目标。最后，控制职能是管理者对组织活动进行监督和调整，确保组织运行在既定轨道上，及时发现并纠正偏差。

(2)管理的过程是指管理者在实施管理职能时遵循的一系列步骤和程序。管理过程可以分为三个阶段：计划阶段、执行阶段和评估阶段。在计划阶段，管理者需要确定组织目标、制定策略、设计行动计划，并分配资源。计划阶段是管理过程的核心，它为后续的执行阶段和评估阶段提供了方向和依据。执行阶段是管理者将计划付诸实践的过程，包括组织、领导和控制等职能的运用。在这一阶段，管理者需要协调组织内部和外部的各种资源，确保计划的顺利实施。评估阶段是对执行阶段的结果进行审查和评价的过程。管理者需要根据设定的目标，对组织绩效进行衡量，分析存在的问题，并提出改进措施。评估阶段有助于管理者不断调整管理策略，提高管理效果。

(3)管理的职能与过程之间存在着密切的联系。管理职能是管理过程的具体体现，而管理过程则是管理职能的实践应用。在实际管理活动中，管理者需要将四大管理职能贯穿于管理过程的始终。例如，在计划阶段，管理者需要运用组织职能确定组织结构，运用领导职能激励团队成员，运用控制职能监控计划执行情况。在执行阶段，管理者需要运用领导职能推动计划实施，运用组织职能协调各部门的工作，运用控制职能确保组织目标的实现。在评估阶段，管理者需要运用控制职能评估计划执行效果，运用领导职能总结经验教训，运用组织职能调整组织结构。总之，管理的职能与过程相互依存，共同构成了管理者实现组织目标的核心工作内容。

第三章管理理论的发展与流派

(1)管理理论的发展历史悠久，其起源可以追溯到古代文明时期。从早期的军事管理到宗教组织的管理，再到工业革命后的企业经营管理，管理理论经历了漫长的发展过程。在20世纪初，随着科学管理运动的兴起，管理理论开始形成体系。科学管理理论强调通过科学的方法提高生产效率，代表人物如泰勒和法约尔等。泰勒的科学管理理论强调工作标准化、时间研究和激励原则，而法约尔则提出了管理过程理论和一般管理理论。随着管理实践的不断深入，管理理论逐渐形成了多个流派。

(2)管理理论的发展不仅受到管理学家的贡献，还受到社会、经济、文化和技术等因素的影响。行为科学流派的兴起，如马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，强调了人的行为和心理因素在管理中的重要性。行为科学流派关注员工的需求、动机和人际关系，为管理者提供了新的视角。同时，系统理论、权变理论、战略管理等理论也为管理实践提供了丰富的思想资源。系统理论将组织视为一个开放系统，强调组织内部与外部环境的相互作用；权变理论则认为管理实践应根据具体情况灵活调整；战略管理理论则关注组织如何在竞争激烈的市场环境中制定和实施战略。

(3)在管理理论的发展过程中，不同的流派形成了不同的理论体系。例如，古典管理理论强调组织结构和流程的优化，代表人物有泰勒、法约尔和韦伯等；人际关系理论关注员工的心理和行为，代表人物有梅奥、马斯洛和赫茨伯格等；管理科学理论则强调运用数学模型和统计分析进行决策，代