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用知识管理打造企业核心能力——从C919首飞成功看中国商飞的“双屏创

第一章C919首飞成功背后的知识管理策略

第一章C919首飞成功背后的知识管理策略

(1)中国商飞在C919项目开发过程中，实施了全面的知识管理策略，以支撑其成为全球航空制造业的重要参与者。这一策略的核心在于建立一个高度集成的知识管理体系，该体系不仅涵盖了知识获取、存储、共享和应用，还包括了知识创新和知识转化等环节。据相关数据显示，C919项目涉及的知识管理投入超过50亿元，这其中包括了研发、设计、制造、运营等多个环节。

(2)在知识获取方面，中国商飞通过与全球顶尖航空企业的合作，引进了大量的先进技术和管理经验。例如，C919项目引进了波音和空客的部分技术，同时结合了自身的技术优势，实现了自主创新。在知识存储方面，中国商飞建立了庞大的知识库，包括技术文档、设计图纸、工程规范等，这些知识资源为项目提供了强有力的支撑。此外，通过建立知识图谱，中国商飞实现了知识之间的关联和可视化，提高了知识的利用效率。

(3)知识共享在中国商飞的知识管理中占据重要地位。公司通过构建内部知识共享平台，鼓励员工分享经验和最佳实践。例如，C919项目组内部实行了“导师制度”，由经验丰富的工程师指导年轻员工，促进了知识的传承。同时，中国商飞还与外部合作伙伴建立了知识共享机制，如与高校、研究机构合作开展联合研发，共同培养航空人才。这些举措极大地提升了企业的知识创新能力和竞争力。

第二章知识管理在打造企业核心能力中的作用

第二章知识管理在打造企业核心能力中的作用

(1)知识管理是企业构建核心能力的关键驱动力。在当今知识经济时代，企业所拥有的知识资源成为其竞争力的核心。知识管理通过优化知识的获取、存储、共享和应用，能够帮助企业形成独特的竞争优势。以我国C919大型客机项目为例，中国商飞通过知识管理，将分散在各研发团队的技术和经验整合，形成了一套完整的航空产品设计体系，显著提升了企业的研发能力和创新能力。

(2)知识管理有助于企业构建持续创新能力。在知识管理框架下，企业能够通过知识的有效整合和创新应用，不断推出新产品、新技术、新服务，以满足市场和客户的需求。以华为为例，该公司通过构建知识管理体系，实现了知识的快速迭代和创新应用，使得其产品和技术始终保持领先地位。据统计，华为每年在研发上的投入超过1000亿元，而这些投入很大程度上得益于其高效的知识管理。

(3)知识管理能够增强企业的适应性和灵活性。在快速变化的市场环境中，企业需要具备快速适应新环境、新需求的能力。知识管理通过促进知识的流动和共享，使企业能够快速响应市场变化，调整战略方向。以阿里巴巴为例，该公司通过构建强大的知识管理体系，实现了对市场趋势的敏锐洞察，从而在电商领域取得了巨大的成功。阿里巴巴的“双11”购物节就是知识管理在应对市场变化中发挥作用的生动例证。

第三章“双屏创”模式在中国商飞的知识管理实践

第三章“双屏创”模式在中国商飞的知识管理实践

(1)中国商飞在知识管理实践中，创新性地提出了“双屏创”模式，即“屏幕内创新”和“屏幕外创新”相结合的策略。其中，“屏幕内创新”指的是在内部知识管理体系中，通过知识共享、协同创新等方式，激发员工的创新潜能。据统计，自“双屏创”模式实施以来，中国商飞内部创新项目数量增长了40%，员工参与度达到90%以上。例如，C919项目团队通过“双屏创”模式，成功研发了多项关键技术和产品，如复合材料应用技术、飞控系统等。

(2)“屏幕外创新”则是指与外部合作伙伴共同开展创新活动，通过跨界合作，拓展知识边界。中国商飞与国内外60多家高校、科研院所和企业建立了战略合作关系，共同开展科研项目。例如，与德国航空航天中心（DLR）的合作，使得C919项目的部分关键技术得到了国际顶尖水平的支持。此外，中国商飞还积极参与国际航空技术交流，如加入国际航空联合会（IAF）等组织，提升企业的国际视野和影响力。

(3)“双屏创”模式在中国商飞的知识管理实践中，还体现在对创新成果的转化和推广上。中国商飞建立了创新成果转化中心，对内部创新项目进行评估和推广，确保创新成果能够迅速转化为实际生产力。例如，C919项目团队研发的复合材料技术，不仅应用于C919客机，还推广至其他民用和军用飞机，为企业创造了显著的经济效益。据相关数据显示，通过“双屏创”模式，中国商飞每年可实现创新成果转化超过10项，为我国航空工业的发展做出了重要贡献。