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IT运维管理操作指南

TOC\o1-2\h\u4001第一章：运维管理基础 3

130611.1运维管理概述 3

213741.2运维管理目标 3

285001.3运维管理职责 4

3202第二章：系统监控与管理 4

270282.1系统监控策略 4

247042.2监控工具选型与应用 5

34632.3系统功能优化 5

23678第三章：网络管理 6

28543.1网络架构设计 6

49843.1.1设计原则 6

186453.1.2网络层次划分 6

235993.1.3网络设备选型 6

277753.2网络设备管理 7

282663.2.1设备配置管理 7

231073.2.2设备监控管理 7

254363.2.3设备维护管理 7

158303.3网络故障排查 7

312363.3.1故障分类 7

71253.3.2故障排查流程 7

183713.3.3故障排查工具 7

4744第四章：服务器管理 8

323854.1服务器硬件管理 8

281404.1.1硬件设备检查 8

320214.1.2硬件故障处理 8

43624.1.3硬件资源监控 8

173574.2服务器软件管理 8

17464.2.1软件安装与升级 8

302754.2.2软件配置与优化 8

243534.2.3软件故障处理 9

74024.3服务器功能优化 9

247244.3.1系统功能监控 9

112564.3.2硬件资源优化 9

77654.3.3软件功能优化 9

170424.3.4网络功能优化 9

14608第五章：存储管理 10

277505.1存储设备管理 10

32355.1.1存储设备监控 10

166705.1.2存储设备配置 10

226065.1.3存储设备维护 10

225985.2存储资源分配 10

75385.2.1存储资源需求分析 10

321665.2.2存储资源分配策略 10

43725.2.3存储资源监控与调整 11

125705.3存储功能优化 11

78805.3.1存储设备功能优化 11

57385.3.2存储网络功能优化 11

122125.3.3存储系统功能优化 11

23734第六章：备份与恢复 11

160626.1数据备份策略 11

88166.1.1备份类型 11

192416.1.2备份频率 12

168946.1.3备份存储 12

13296.2备份设备管理 12

52316.2.1设备选型 12

113626.2.2设备部署 12

253296.2.3设备维护 12

55636.3数据恢复操作 12

176446.3.1恢复计划 13

163506.3.2恢复操作 13

225036.3.3恢复后的检查 13

19937第七章：安全管理 13

265317.1安全策略制定 13

177857.1.1目的与意义 13

41187.1.2制定原则 13

50067.1.3制定流程 13

287127.2安全设备管理 14

129347.2.1设备分类 14

315797.2.2设备采购与部署 14

265617.2.3设备维护与更新 14

107027.3安全事件处理 14

312617.3.1事件分类 14

3127.3.2事件处理流程 14

4482第八章：自动化运维 15

17368.1自动化运维工具选型 15

122148.1.1选型原则 15

269058.1.2常见自动化运维工具 15

299788.2自动化脚本编写 15

272788.2.1脚本编写原则 15

143278.2.2常见脚本编写语言 16

61078.3自动化运维流程设计 16

275238.3.1自动化运维流程概述 16

295718.3.2自动化运维流程设计要点 16

31691第九章：运维团队管理 17

180629.1团队组建与管理 17

118069.1.1团队组建 17

20049.1.2团队管理 17

209169.2运维人员