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市场营销人员培训方案

TOC\o1-2\h\u4943第一章市场营销基础知识 3

148621.1市场营销概念与重要性 3

51361.1.1市场营销概念 3

23001.1.2市场营销重要性 3

62291.2市场营销环境分析 3

315221.2.1宏观环境 3

201281.2.2微观环境 4

54131.3市场营销战略与策略 4

83281.3.1市场营销战略 4

152921.3.2市场营销策略 4

25463第二章市场调研与分析 4

112502.1市场调研方法与技巧 4

205942.1.1调研目的与需求分析 4

292642.1.2调研方法 4

7792.1.3调研技巧 4

165222.2市场数据分析与解读 5

2332.2.1数据整理与清洗 5

157192.2.2数据分析方法 5

57722.2.3数据解读与应用 5

22892.3竞争对手分析 5

315422.3.1竞争对手识别 5

161862.3.2竞争对手市场策略分析 5

320362.3.3竞争对手产品分析 6

220712.3.4竞争对手竞争力评估 6

16503第三章产品策划与推广 6

223993.1产品策划流程与原则 6

119023.1.1产品策划流程 6

155993.1.2产品策划原则 6

246423.2产品定位与差异化 7

121633.2.1产品定位 7

262453.2.2产品差异化 7

86753.3产品推广策略 7

8843第四章价格策略 7

195774.1价格策划的基本原则 7

159824.2价格弹性与定价策略 8

325184.3价格调整与促销活动 8

2248第五章渠道管理 8

71855.1渠道选择与评估 8

222645.1.1渠道选择 8

298665.1.2渠道评估 9

272185.2渠道冲突与协调 9

121095.2.1渠道冲突 9

307065.2.2渠道协调 9

314755.3渠道优化与调整 9

123035.3.1渠道优化 9

60335.3.2渠道调整 9

18686第六章营销传播与推广 10

183166.1品牌传播策略 10

295186.1.1品牌定位 10

66496.1.2品牌传播渠道 10

19426.1.3品牌传播内容 10

152566.2广告策划与投放 10

10106.2.1广告策划 10

115026.2.2广告投放渠道 10

241406.2.3广告效果评估 11

281406.3网络营销与社交媒体推广 11

66116.3.1网络营销策略 11

296926.3.2社交媒体推广 11

167266.3.3网络营销与社交媒体数据分析 11

95956.3.4跨平台整合营销 11

13665第七章客户关系管理 11

117427.1客户识别与分类 11

297697.1.1客户识别 11

225457.1.2客户分类 12

295797.2客户满意度与忠诚度提升 12

186517.2.1提升客户满意度 12

74617.2.2提升客户忠诚度 12

3257.3客户关系维护与拓展 13

227517.3.1客户关系维护 13

44387.3.2客户关系拓展 13

2194第八章销售团队建设与管理 13

260258.1销售团队组织结构 13

225148.2销售人员培训与激励 14

119368.2.1销售人员培训 14

8738.2.2销售人员激励 14

56998.3销售业绩评估与提升 14

5890第九章营销策划与执行 15

251049.1营销策划流程与方法 15

280229.1.1营销策划概述 15

184979.1.2营销策划流程 15

145549.1.3营销策划方法 15

154469.2营销策划案例分析 16

270059.2.1案例一：某知名手机品牌新品发布策划 16

217369.2.2案例二：某电商平台双11购物节策划 16

115109.3营销策划执行与监控 1