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在线教育平台技术支持合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（服务方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章合同总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为在线教育平台运营方，具备合法运营资质。

1.1.2乙方为技术支持服务提供商，具备相关技术能力和经验。

1.2合同目的

本合同旨在确立甲乙双方在在线教育平台技术支持服务方面的权利、义务和责任。

1.3合同适用范围

本合同适用于甲方委托乙方提供在线教育平台技术支持服务的相关事项。

1.4合同生效

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第二章技术支持服务内容

2.1技术支持范围

2.1.1乙方负责提供在线教育平台系统的技术支持服务。

2.1.2技术支持服务包括但不限于系统维护、故障排查、功能升级等。

2.2技术支持时间

2.2.1乙方应在甲方的正常工作时间提供技术支持服务。

2.2.2乙方应保证在紧急情况下及时响应并提供解决方案。

2.3技术支持标准

2.3.1乙方应按照行业标准和国家相关规定提供技术支持服务。

2.3.2乙方应保证技术支持服务达到甲方的要求和预期效果。

第三章必威体育官网网址条款

3.1必威体育官网网址义务

3.1.1甲乙双方在合同履行过程中可能获得的商业秘密、技术秘密和其他机密信息，应予以必威体育官网网址。

3.1.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止。

3.2必威体育官网网址措施

3.2.1甲乙双方应采取合理的必威体育官网网址措施，防止必威体育官网网址信息泄露。

3.2.2甲乙双方应对涉及必威体育官网网址信息的员工进行必威体育官网网址教育和必威体育官网网址协议签订。

第四章费用与支付

4.1费用计算

4.1.1技术支持服务费用按照双方约定的收费标准计算。

4.1.2乙方应向甲方提供正规发票作为费用支付的凭证。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在约定的时间内按照费用计算结果向乙方支付技术支持服务费用。

4.2.2支付方式可采取转账、等线上支付方式。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时支付技术支持服务费用的，应按照双方约定的逾期付款违约金标准支付违约金。

5.1.2甲方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定提供技术支持服务的，应承担相应的违约责任。

5.2.2乙方违反必威体育官网网址义务的，应承担相应的违约责任。

第六章服务质量保证

6.1服务质量标准

6.1.1乙方应保证提供的技术支持服务符合行业标准及国家相关规定。

6.1.2乙方应保证服务响应时间不超过____分钟，故障处理时间不超过____小时。

6.2服务监控与改进

6.2.1乙方应定期对服务过程进行监控，保证服务质量。

6.2.2乙方应收集甲方反馈意见，及时改进服务内容和服务方式。

6.3服务评价

6.3.1甲方有权对乙方提供的技术支持服务进行评价。

6.3.2乙方应根据甲方评价结果采取改进措施，提升服务质量。

第七章权利与义务

7.1甲方权利与义务

7.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供技术支持服务。

7.1.2甲方应按照约定支付技术支持服务费用。

7.2乙方权利与义务

7.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付技术支持服务费用。

7.2.2乙方应按照约定提供技术支持服务，保证服务质量。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议期间服务继续

8.2.1在争议解决期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行合同约定的其他事项。

第九章合同变更与终止

9.1合同变更

9.1.1甲乙双方同意，合同履行期间如需变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后进行修改。

9.1.2合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同。

9.2合同终止

9.2.1合同履行期间，如甲乙双方协商一致，可以提前终止合同。

9.2.2在合同终止情况下，甲乙双方应按照合同约定办理结算事宜。

第十章其他条款

10.1合同的完整性

10.1.1本合同构成甲乙双方就技术支持服务事项的全部协议，取代了所有之前的口头或书面协议。

10.1.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商并签订补充协议。

10.2合同的修改

10.2.1本合同经双方协商一致可以进行修改，修改后的合同应书面签署。

10.