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上海酒店免责协议书范本

一、协议概述

本免责协议书（以下简称“本协议”）由以下双方签订：甲方（酒店名称），以下简称“酒店”；乙方（客户名称），以下简称“客户”。本协议旨在明确甲方在提供酒店住宿服务过程中，因不可抗力或非甲方原因导致的服务瑕疵或损失，甲方不承担责任的情形和范围。本协议的签订，旨在保护双方的合法权益，维护良好的市场秩序。

二、免责条款

1.不可抗力因素

（1）因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致酒店无法正常提供服务，甲方不承担任何责任。

（2）因不可抗力因素导致酒店设施损坏，甲方有权暂停或终止部分或全部服务，并提前通知乙方。

2.乙方原因

（1）乙方因自身原因延误入住时间，导致房间被预订他人，甲方有权取消乙方预订，并按预订协议收取相应费用。

（2）乙方在入住期间损坏酒店设施，应照价赔偿；如乙方未支付赔偿费用，甲方有权从乙方预付的房费中扣除。

3.第三方原因

（1）因第三方原因导致酒店无法正常提供服务，甲方不承担任何责任。

（2）第三方对酒店设施造成损害，甲方有权向第三方追偿。

4.服务瑕疵

（1）因酒店服务瑕疵导致的乙方损失，甲方在知晓后应尽力协助乙方解决，但甲方不承担赔偿责任。

（2）乙方在入住期间，如对酒店服务质量有异议，应立即向酒店工作人员反映，甲方将尽力予以解决。

三、协议生效与终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.如一方提前终止本协议，应提前一个月书面通知对方，经双方协商一致后，方可终止。

3.本协议期满后，如双方无异议，可自动续签。

四、争议解决

1.本协议签订过程中，如出现争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

3.本协议自签订之日起生效，如有修改或补充，以必威体育精装版版本为准。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.酒店预订协议

2.酒店入住须知

3.酒店服务项目及收费标准

五、其他

1.通知与送达

（1）除非本协议另有规定，任何一方根据本协议发出的通知或要求，应以书面形式发送至对方提供的地址。

（2）任何一方更改其地址，应在变更后立即通知对方。

2.协议的修改

本协议的任何修改或补充，必须以书面形式，并由双方共同签署后生效。

3.协议的解除

（1）如任何一方违约，另一方有权在违约行为发生后30日内书面通知违约方解除本协议。

（2）如因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方有权解除本协议，但应立即通知对方，并提供相关证明。

4.协议的转让

（1）未经另一方书面同意，任何一方不得将本协议下的权利或义务转让给第三方。

（2）如一方同意转让，转让方应确保受让方接受本协议的所有条款。

5.法律适用与争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

如双方因本协议产生任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

六、协议的完整性

本协议构成了甲乙双方就酒店住宿服务事宜的全部协议，取代了之前所有书面或口头协议。

七、附件

本协议附件如下，与本协议具有同等法律效力：

1.酒店预订确认书

2.酒店服务项目及收费标准

3.酒店客房设施使用须知

4.酒店餐饮服务须知

5.酒店客房退房规定

八、签字与日期

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

授权代表签字：____________________

授权代表签字：____________________

签订日期：____________________

九、协议的执行与解释

1.执行

本协议的执行应严格按照其条款进行。任何一方违反本协议的条款，均应承担相应的法律责任。

2.解释

本协议的任何条款，如出现歧义或不确定性，应按有利于保护消费者权益的原则进行解释。

十、协议的存档

本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。双方应妥善保管本协议，并确保其有效性。

十一、协议的公告

1.酒店应在显著位置公布本免责协议书的内容，以便顾客了解。

2.酒店有权根据市场变化和经营需要，对本协议书进行适当的修改，并公布新的版本。

十二、终止条件

1.如出现以下情况之一，本协议自动终止：

a.甲方因经营不善或不可抗力原因，导致无法继续提供服务；

b.乙方连续两次违反本协议的条款，经甲方书面通知后仍未改正；

c.双方协商一致，