2025年度餐饮外卖配送服务合同协议.docx

2025年度餐饮外卖配送服务合同协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

乙方将为甲方提供餐饮外卖配送服务，包括但不限于配送员派遣、配送路线规划、订单处理、客户服务等。

2.服务质量要求

乙方提供的配送服务应确保按时送达、安全可靠，并符合行业标准和甲方要求。

乙方应确保配送员具备相关资质，提供优质服务，并对客户投诉进行及时处理。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计年度外卖订单量为______单，实际订单量以甲方实际需求为准。

2.服务单价与总价

每单外卖配送服务费用为______元/单，年度服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计订单量计算得出，最终总价以实际订单量和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方提供24小时不间断配送服务，具体配送时间以甲方订单时间为准。

2.服务地点

乙方将为甲方在全市范围内提供配送服务，具体配送区域以甲方订单为准。

四、服务保障与违约责任

1.服务保障

乙方保证提供的服务质量，如因服务问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。

2.违约责任

若乙方未能按时、按质完成配送服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、终止合同等。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的配送服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或要求乙方改进。

有权根据业务需求调整配送订单，但应提前通知乙方并按照合同约定的程序进行。

义务：

在合同规定的时间内支付配送服务费用。

为乙方配送员提供必要的支持，如提供休息场所等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供配送服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致配送延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。

对甲方客户信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、服务检验与评价

1.服务检验

甲方将定期对乙方提供的服务进行检验，包括配送速度、服务质量、客户满意度等。

2.服务评价

甲方将对乙方服务进行评价，评价结果将作为支付服务费用的依据之一。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务款（如有）

根据配送服务完成情况，在乙方按照甲方要求完成配送服务后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有配送服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝支付符合合同要求的服务费用，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送员工资、车辆损耗等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供配送服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的配送服务不符合合同要求，应负责免费重新配送，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因配送服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过_____