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电子支付系统使用免责承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（用户）：

姓名：

身份证号码：

地址：

联系方式：

一、引言

1.1背景

电子支付技术的迅速发展，电子支付系统在商业交易中得到了广泛应用。为了明确双方在电子支付系统使用过程中的权利和义务，保障交易安全，特制定本免责承诺书。

1.2目的

本承诺书的目的在于规范电子支付系统的使用，明确双方的责任和义务，减少潜在的纠纷和风险，保证电子支付系统的安全、高效运行。

二、定义与解释

2.1相关术语定义

（1）“电子支付系统”指甲方提供的用于实现电子支付功能的软件、硬件及相关服务的集合。

（2）“用户”指使用甲方电子支付系统进行支付的乙方。

（3）“交易”指乙方通过电子支付系统进行的付款、收款等资金转移行为。

2.2解释规则

本承诺书的解释应遵循以下规则：

（1）本承诺书的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本承诺书条款的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本承诺书中的词语应具有其通常的含义。

三、电子支付系统概述

3.1系统描述

甲方的电子支付系统是一个基于[具体技术]的在线支付平台，旨在为用户提供安全、便捷的支付服务。该系统支持多种支付方式，包括但不限于[列举支付方式]，并具备[列举系统功能]等功能。

3.2功能与特点

（1）安全保障：采用先进的加密技术和安全措施，保证交易信息的必威体育官网网址性、完整性和可用性。

（2）便捷性：用户可以通过[列举接入方式]随时随地进行支付操作，无需前往实体网点。

（3）实时性：交易信息实时处理，用户可以及时了解交易状态。

四、用户的权利与义务

4.1用户权利

（1）乙方有权使用甲方提供的电子支付系统进行合法的交易。

（2）乙方有权要求甲方提供电子支付系统的相关信息和服务支持。

（3）乙方有权对自己的交易记录进行查询和核对。

4.2用户义务

（1）乙方应遵守国家法律法规和甲方的相关规定，不得利用电子支付系统进行违法犯罪活动。

（2）乙方应妥善保管自己的账户信息和密码，不得将其泄露给他人。如因乙方泄露账户信息和密码导致的损失，由乙方自行承担。

（3）乙方应按照甲方的要求进行身份认证和交易验证，保证交易的真实性和合法性。

（4）乙方应及时支付交易款项，如因乙方逾期支付导致的纠纷和损失，由乙方自行承担。

五、服务提供商的权利与义务

5.1服务提供商权利

（1）甲方有权根据国家法律法规和自身的风险管理要求，对乙方的身份和交易进行审核和监控。

（2）甲方有权对乙方的违规行为进行处理，包括但不限于暂停或终止乙方的电子支付服务。

（3）甲方有权根据市场情况和自身经营策略，调整电子支付系统的服务内容和收费标准，但应提前通知乙方。

5.2服务提供商义务

（1）甲方应按照本承诺书的约定，为乙方提供安全、稳定、便捷的电子支付服务。

（2）甲方应保护乙方的个人信息和交易数据的安全，不得泄露或非法使用。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，提高服务质量。

（4）甲方应向乙方提供电子支付系统的使用说明和操作指南，帮助乙方正确使用电子支付系统。

六、支付流程与安全措施

6.1支付流程说明

（1）乙方在进行交易时，应选择甲方的电子支付系统作为支付方式，并按照系统提示输入相关信息，包括但不限于支付金额、收款方信息、支付密码等。

（2）甲方收到乙方的支付请求后，将对交易信息进行审核和验证。如审核通过，甲方将按照乙方的指令将款项从乙方的账户中扣除，并支付给收款方。

（3）交易完成后，甲方将向乙方提供交易凭证，包括但不限于交易流水号、交易时间、交易金额等信息。

6.2安全措施概述

（1）甲方采用了多种安全技术和措施，包括但不限于数据加密、身份认证、风险监控等，以保障电子支付系统的安全运行。

（2）甲方定期对电子支付系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。

（3）甲方提醒乙方注意防范网络诈骗和信息泄露，不要轻易相信陌生人的信息和，不要在不安全的网络环境下进行支付操作。

七、免责声明与限制

7.1一般免责声明

（1）甲方对因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免的原因导致的电子支付系统无法正常运行或交易失败，不承担责任。

（2）甲方对因乙方自身原因导致的交易错误、延误、失败等后果，不承担责任。

（3）甲方对因第三方原因导致的电子支付系统故障、交易纠纷等问题，不承担责任，但应协助乙方解决问题。

7.2特定情况下的免责

（1）如乙方违反本承诺书的约定，甲方有权暂停或终止电子支付服务，并对由此产生的损失不承担责任。

（2）如乙方的账户信息和密码被他人冒用，甲方在采取了合理的安全措施后，对由此产生的损失不承担责任。

八、责任限制与赔偿

8.1责任限制范围

（1）甲方对乙方的赔偿责任以乙方