(QC成果)提高内墙抹灰质量(一次性合格率) .docxVIP

提高内

人有德行如水至清

人有德行如水至清QC小组

提高内墙抹灰质量（一次性合格率）

ZR-QC-2016-01

2016年6月-2016年12月

成员简介

性别女男男男男男男男男

职务

项目负责人

项目技术负责人施工员

质检员资料员材料员安全员安全员安全员

职称

高级工程师

高级工程师工程师

工程师助工助工工程师工程师助工

组内职务组长

副组长组员组员组员组员组员组员组员

课题类型

活动次数注册时间课题注册号

年龄

42

55

47

41

30

39

33

32

28

组名称

课题名称小组注册活动号日期

12

2016年6月9日

ZR-KT-2016-01

现场型

姓名

日期：2016年6月10日

（次性合格率）

三、选题理由

1、该项目被公司确定为创优工程计划项目，质量目标为争创湖州市建设工程飞英杯奖(优质工程），而抹灰质量是其中的一个重点。

2、墙体抹灰出现空鼓、开裂、起砂等仍是行业的质量通病，公司近几年完工的项目都不同程度的出现了墙体抹灰质量问题。

3、本工程内墙抹灰工程量较大，控制好抹灰质量能避免因大量返工而造成费用和工期的损失。

4、本工程为保障性安居工程，责任重大，提高工程质量显得尤为重要。

因此，我们QC小组选择“提高内墙抹灰质量（一次性合格率”）为活动课题。

四、现状调查

根据公司项目部以往的施工经验，结合内墙抹灰施工中存在的问题，我们QC小组在公司领导的带领下对公司其它两个在建工程的内墙抹灰工程进行了实体测量，每个工程抽检10个房间，共抽检了20个房间，每个房间4面墙，每面墙测2处，每处检查平整度和垂直度、阴阳角方正、空鼓、开裂、起砂5项内容。共检查800项次，合格667项次，不合格133项次，平均一次性合格率83.4%。同时，我们将现场的测量、统计、分析的数据进行了归纳整理，并做出了缺陷频数统计表如下：

缺陷频数统计表表2

序号

缺陷类别

缺陷频数

缺陷频率（％）累计频率(%)

1

空鼓

86

64.764.7

2

平整度和垂直度偏差

16

12.076.7

3

阴阳角不方正

14

10.587.2

4

开裂

11

8.395.5

5

起砂

合计

6

133

4.5100

100

制表人：张建军日期：2016年6月20日

根据缺陷频数统计表绘制出排列图进行分析：

频数（项次）累计频率(%)

频130

频130频120频110频1000

80

0 0 00 0 01频00

频数N=133

76.7%○

（8664.7%

频○

16

14频

87.2%○

频

○100%

95频.%

11频

6频

频

频空鼓起砂阴阳角不方开裂平整度和垂直度偏差

频

空鼓

起砂

阴阳角不方

开裂

100频90频80频70频60频50频40频30频20频10频0

频

制图人：张建军日期：2016年6月20日

图1内墙抹灰质量缺陷排列图

结论：从排列图中可以看出，“空鼓”占了64.7％的频率，是造成内墙抹灰合格率偏低的主要因素，也是我们QC小组需要解决的问题。

五、设定目标

根据调查统计，内墙抹灰一次性合格率为83.4%，主要问题是空鼓。我们经过分析，计划通

过本次QC活动，解决85%的内墙抹灰空鼓问题，由此推算出内墙抹灰一次性合格率的目标值为：83.4%+（1-83.4%）*64.7%*85%=92.5%。

六、原因分析

我QC小组通过广泛的收集项目管理人员、班组长、工人、甲方代表、监理人员的意见，大家集思广益，应用关联图对内墙抹灰“空鼓”的原因进行分析，从中找到了12条末端因素，整理结果如下图所示：

界面砂浆质

界面砂浆质量不稳定

砂浆运输不及时

界面层材料粘结性差

砂浆不合格

一次抹灰

过于厚重墙体砌块含

水率不足

未分层抹灰

或两层时间

间隔太短

墙面未洒水或不足

墙面基层清理、修补不到位

未制定执行奖罚措施

强度、配合比不正确

未进行质量技术交底

温度、湿