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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度房地产项目售后服务补充协议

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议名称

1.2协议签订日期

1.3协议有效期

1.4协议签订双方

第二条售后服务范围

2.1房屋质量保修

2.2房屋设施设备维修

2.3房屋使用指导

2.4房屋环境维护

2.5房屋增值服务

第三条售后服务内容

3.1房屋质量保修期限

3.2房屋设施设备维修标准

3.3房屋使用指导服务内容

3.4房屋环境维护责任

3.5房屋增值服务项目

第四条售后服务责任

4.1开发商责任

4.2物业管理责任

4.3房屋使用人责任

4.4第三方责任

第五条售后服务费用

5.1质量保修费用

5.2设备维修费用

5.3使用指导费用

5.4环境维护费用

5.5增值服务费用

第六条售后服务流程

6.1报修流程

6.2维修流程

6.3指导流程

6.4维护流程

6.5增值服务流程

第七条售后服务期限

7.1房屋质量保修期限

7.2设备维修期限

7.3使用指导期限

7.4环境维护期限

7.5增值服务期限

第八条售后服务争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决期限

8.3争议解决费用

第九条违约责任

9.1开发商违约责任

9.2物业管理违约责任

9.3房屋使用人违约责任

9.4第三方违约责任

第十条合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

第十一条合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同生效范围

第十二条合同附件

12.1房屋质量保修书

12.2房屋设施设备维修协议

12.3房屋使用指导协议

12.4房屋环境维护协议

12.5房屋增值服务协议

第十三条合同履行与变更

13.1合同履行

13.2合同变更

13.3合同解除

第十四条合同终止与解除

14.1合同终止

14.2合同解除

14.3合同终止与解除后果

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议名称

1.2协议签订日期

本协议于二零二四年一月一日签订。

1.3协议有效期

本协议自签订之日起生效，至二零二四年十二月三十一日止。

1.4协议签订双方

甲方（开发商）：[开发商全称]

乙方（购房人）：[购房人全称]

第二条售后服务范围

2.1房屋质量保修

甲方应按照国家相关法律法规和房屋买卖合同约定，对房屋主体结构、地基基础和屋面防水等提供保修服务。

2.2房屋设施设备维修

甲方应提供房屋内配套设施设备（如电梯、空调、燃气等）的维修服务。

2.3房屋使用指导

甲方应提供房屋使用手册，指导乙方正确使用房屋及设施设备。

2.4房屋环境维护

甲方应负责房屋公共区域的清洁、绿化和环境维护。

2.5房屋增值服务

甲方可根据市场情况，为乙方提供如家政服务、物业增值服务等。

第三条售后服务内容

3.1房屋质量保修期限

房屋主体结构、地基基础和屋面防水等保修期限为自房屋交付之日起五年。

3.2房屋设施设备维修标准

维修服务应按照国家相关标准执行，确保设施设备正常运行。

3.3房屋使用指导服务内容

提供房屋使用手册，包括房屋结构、设施设备使用方法、日常保养等。

3.4房屋环境维护责任

甲方负责公共区域的清洁、绿化和环境维护，确保居住环境整洁。

3.5房屋增值服务项目

甲方根据市场情况，提供家政服务、物业增值服务等，具体项目及收费标准另行约定。

第四条售后服务责任

4.1开发商责任

甲方应按照本协议约定，履行售后服务义务。

4.2物业管理责任

乙方委托的物业管理公司应协助甲方履行售后服务义务。

4.3房屋使用人责任

乙方应合理使用房屋及设施设备，遵守相关规定。

4.4第三方责任

因第三方原因导致房屋及设施设备损坏，甲方应协助乙方进行维修。

第五条售后服务费用

5.1质量保修费用

质量保修费用由甲方承担。

5.2设备维修费用

设备维修费用按照实际维修费用结算，由乙方承担。

5.3使用指导费用

使用指导服务免费提供。

5.4环境维护费用

环境维护费用由甲方承担。

5.5增值服务费用

增值服务费用按照市场收费标准执行，由乙方承担。

第六条售后服务流程

6.1报修流程

乙方发现房屋及设施设备问题，应及时向甲方或物业管理公司报修。

6.2维修流程

甲方或物业管理公司接到报修后，应在二十四小时内安排维修。

6.3指导流程

乙方需要使用指导服务，可向甲方或物业管理公司提出申请。

6.4维护流程

甲方或物业