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现代企业管理学复习题

一、现代企业管理概述

(1)现代企业管理是随着市场经济的深入发展和企业竞争的加剧而产生的一门综合性学科。在我国，随着改革开放的推进，企业管理的重要性日益凸显。据统计，近年来我国企业数量已超过4000万家，其中规模以上企业约20万家。在这样的背景下，现代企业管理学应运而生，旨在通过科学的管理方法，提高企业的运营效率和市场竞争力。例如，华为公司作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案提供商，其成功很大程度上得益于其现代企业管理体系的建立和完善。

(2)现代企业管理强调以人为本，注重团队协作和创新能力的培养。在企业管理实践中，越来越多的企业开始关注员工的职业发展和个人价值实现。据《中国企业管理现代化报告》显示，我国企业员工满意度在过去五年中逐年上升，从2016年的67.5%增长到2020年的78.3%。这一趋势表明，现代企业管理在提升员工积极性和企业凝聚力方面取得了显著成效。以阿里巴巴集团为例，其独特的“六脉神剑”企业文化，不仅提高了员工的工作热情，也推动了企业的快速发展。

(3)现代企业管理还强调战略规划和风险管理。在全球化背景下，企业面临着复杂多变的市场环境和激烈的国际竞争。为此，企业需要制定明确的发展战略，以应对各种挑战。根据《全球企业风险管理报告》显示，实施有效风险管理的企业在过去五年中的盈利能力显著高于未实施风险管理的企业。例如，可口可乐公司通过全球化的战略布局和风险管理，成功抵御了全球金融危机的冲击，保持了企业的稳健发展。

二、现代企业管理的基本理论

(1)现代企业管理的基本理论之一是“管理三要素”理论，即计划、组织、领导、控制。这一理论由管理学家法约尔提出，他认为这四个要素是构成企业管理的基础。例如，苹果公司在其创始人乔布斯去世后，通过精细的计划和组织，成功保持了产品创新和品牌价值的持续增长。

(2)另一个重要理论是“战略管理”，强调企业要对外部环境进行分析，制定长远发展目标。波特五力模型是分析市场竞争环境的经典工具，它帮助企业识别行业内的竞争者和潜在威胁。例如，亚马逊通过运用波特五力模型，成功预测了电商行业的竞争格局，并在其中占据了领先地位。

(3)现代企业管理还强调“人力资源管理”的重要性，认为人才是企业核心竞争力。根据《世界人才报告》显示，2019年全球企业平均员工流失率为18.4%，而优秀企业的员工流失率仅为8.6%。谷歌公司通过其独特的“20%时间”政策，鼓励员工将20%的工作时间用于个人兴趣项目，有效提升了员工的创新能力和忠诚度。

三、现代企业管理的主要职能与方法

(1)现代企业管理的主要职能之一是计划与决策。企业需要根据市场趋势和内部资源，制定明确的战略目标和行动计划。例如，根据《哈佛商业评论》的数据，实施有效战略规划的企业，其市场份额增长率比未实施战略规划的企业高出约20%。以宝洁公司为例，其通过精确的市场调研和产品定位，成功推出了多个全球知名品牌，如海飞丝、飘柔等。

(2)组织与协调是现代企业管理的另一个关键职能。企业需要建立一个高效的组织结构，确保各部门之间的协同工作。据《麦肯锡全球研究院》的研究，一个高效的组织结构可以提升企业运营效率约15%。以丰田汽车公司为例，其独特的“看板”系统通过实时监控生产流程，实现了生产的高效协调和及时响应市场变化。

(3)控制与评价是现代企业管理不可或缺的职能。企业需要建立一套完善的管理控制系统，对业务流程进行监督和评估，确保企业目标的实现。根据《美国管理协会》的调查，实施有效控制的企业，其财务表现优于未实施控制的企业。例如，通用电气（GE）通过实施全面预算管理和关键绩效指标（KPI）系统，成功提升了企业的财务状况和市场竞争力。