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4S店客服半年工作总结.pptx

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4S店客服半年工作总结演讲人:日期:

目录CATALOGUE02.客户服务质量分析04.团队协作与沟通优化05.个人能力提升与职业规划01.03.客户关系维护与拓展06.总结与展望工作回顾与成绩展示

01工作回顾与成绩展示PART

半年工作重点回顾接待客户在这半年里,我主要负责接待到店客户,了解客户需求,提供购车咨询和试驾服务,累计接待客户超过500人次。销售业绩客户跟进通过积极的销售策略和不懈的努力,我成功销售了80辆新车,完成了半年销售目标,业绩在团队中排名前列。我对有意向购车的客户进行了持续的跟进,定期发送车辆信息和优惠政策,提高了客户的购车意愿和满意度。

增值服务我主动为客户提供额外

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