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酒店委托管理合同协议书范本
合同编号:__________
甲方(委托方,以下简称“业主方”):
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(受托方,以下简称“管理方”):
法定代表人:
地址:
联系方式:
一、总则
1.1合同目的
本合同的目的在于业主方将酒店委托给管理方进行全面的经营管理,管理方凭借其专业的管理经验、技术和资源,提升酒店的运营水平、市场竞争力以及经济效益,实现酒店资产的保值增值,并保障业主方获得合理的经济回报。
1.2合同定义与解释
1.2.1本合同中的“酒店”指位于[酒店具体地址]的[酒店名称],包括酒店建筑、附属设施、场地、设备、用品以及酒店经营所需的各类证照等相关权益。
1.2.2“管理服务”涵盖酒店的日常运营管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、服务质量管理等与酒店经营相关的全方位管理工作。
1.2.3本合同中涉及的所有术语,应根据本行业的通常理解以及本合同的上下文进行解释。若存在两种以上解释的,应按照最有利于实现合同目的的方式进行解释。
二、委托管理范围
2.1酒店基本情况
2.1.1酒店的名称为[酒店名称],其建筑总面积为[X]平方米,客房数量为[X]间,酒店内包含餐厅、会议室、娱乐设施等[详细列举酒店内的设施]。
2.1.2酒店的经营范围包括但不限于住宿、餐饮、会议服务、娱乐休闲等相关业务。
2.2管理服务内容
2.2.1运营管理方面,管理方负责制定酒店的年度经营计划、月度工作计划,并组织实施;管理酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务等日常运营事务,保证酒店服务达到行业标准。
2.2.2市场营销方面,管理方应制定酒店的市场推广策略,包括线上线下的宣传推广活动,提高酒店的知名度和美誉度;开拓客源市场,与旅行社、在线旅游平台等建立合作关系,优化酒店的客源结构。
2.2.3财务管理方面,管理方需建立健全酒店的财务管理制度,负责酒店的财务核算、预算编制、成本控制等工作;定期向业主方提供财务报表,包括月度、季度和年度财务报告,接受业主方或其指定的审计机构的审计。
2.2.4人力资源管理方面,管理方负责酒店员工的招聘、培训、考核、薪酬福利管理等工作;制定员工岗位职责和工作流程,组织员工开展各类培训活动,提高员工的业务水平和服务意识。
三、委托管理期限
3.1管理期限起始与届满
3.1.1本合同的委托管理期限自[起始日期]起至[届满日期]止。起始日期以双方正式交接酒店的日期为准,届满日期为合同约定的最后一天。
3.1.2在管理期限届满前[X]个月,双方应就合同续签或终止事宜进行协商。
3.2管理期限的延长与终止
3.2.1若双方在管理期限届满前达成一致意见,可签订补充协议延长管理期限。延长的期限、管理费用等相关条款由双方另行协商确定。
3.2.2在下列情形下,本合同可提前终止:
(1)一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正的;
(2)酒店因不可抗力事件或行为无法继续经营达[X]个月以上的;
(3)双方协商一致同意提前终止本合同的。
四、双方的权利与义务
4.1业主方权利与义务
4.1.1业主方权利
(1)有权了解酒店的经营状况,要求管理方按照本合同约定提供各类报告和信息;
(2)有权对管理方的管理工作进行监督,提出意见和建议;
(3)在管理方违反本合同约定时,有权要求管理方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
4.1.2业主方义务
(1)按照本合同约定向管理方支付管理服务费用;
(2)提供酒店经营所需的合法证照、文件和相关资料,并保证其真实性和有效性;
(3)协助管理方办理酒店经营相关的手续,如工商登记、税务申报等;
(4)按照管理方的要求对酒店进行必要的装修、改造或设备更新,承担相应的费用。
4.2管理方权利与义务
4.2.1管理方权利
(1)在本合同约定的范围内,有权自主决定酒店的经营管理策略、管理制度和工作流程;
(2)有权使用酒店的资产、设施设备和人力资源进行经营管理活动;
(3)有权按照本合同约定收取管理服务费用;
(4)在业主方违反本合同约定时,有权要求业主方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
4.2.2管理方义务
(1)按照本合同约定提供全面的管理服务,保证酒店的正常运营和服务质量;
(2)维护酒店的资产安全,合理使用酒店的设施设备,定期进行维护保养;
(3)遵守国家法律法规和行业规范,依法纳税,承担酒店经营过程中的各项法律责任;
(4)保护业主方的商业秘密和隐私信息,不得泄露酒店的经营数据、客户信息等。
五、管理服务费用及支付方式
5.1管理服务费用构成
5.1.1基本管理费用:按照酒店营业收入的[X]%计算,该营业收入包括酒店客房、餐饮、会议、娱乐等各项经营业务的收入。
5.1.2奖励管理费用:若酒店在管理方的经营管理下,年度经营业绩达到或超
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