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电子商务平台开发与运营作业指导书

TOC\o1-2\h\u25160第一章电子商务平台概述 3

94751.1电子商务平台定义 3

119991.2电子商务平台分类 4

152501.2.1B2B（商对商）电商平台 4

300331.2.2B2C（商对客）电商平台 4

195811.2.3C2C（客对客）电商平台 4

35711.2.4O2O（线上到线下）电商平台 4

143531.2.5其他类型电商平台 4

255701.3电子商务平台发展趋势 4

166081.3.1个性化定制 4

112091.3.2社交属性融合 4

153181.3.3跨界融合 4

220241.3.4智能化发展 5

128831.3.5绿色可持续发展 5

16124第二章平台需求分析 5

35452.1用户需求分析 5

303092.2市场竞争分析 5

251572.3功能需求分析 6

325892.4技术需求分析 6

21163第三章系统设计 6

132783.1系统架构设计 6

118603.1.1设计目标 6

53663.1.2架构设计 7

36953.2数据库设计 7

193473.2.1设计原则 7

170053.2.2数据库表设计 7

46683.3界面设计 7

20863.3.1设计原则 7

120523.3.2界面布局 8

138773.4安全设计 8

110763.4.1安全策略 8

292333.4.2安全措施 8

6866第四章技术选型与开发环境 8

65684.1技术选型 8

82314.1.1前端技术选型 8

317604.1.2后端技术选型 9

288834.1.3其他技术选型 9

135684.2开发环境搭建 9

34004.2.1操作系统 9

126564.2.2开发工具 9

111784.2.3服务器和数据库 9

327294.3开发工具使用 9

56064.3.1前端开发工具 9

190454.3.2后端开发工具 9

321674.4编码规范 10

50104.4.1命名规范 10

74054.4.2代码格式 10

207244.4.3注释规范 10

28747第五章功能模块开发 10

74145.1用户管理模块 10

185.1.1模块概述 10

163405.1.2功能需求 10

61425.1.3技术实现 11

43805.2商品管理模块 11

23345.2.1模块概述 11

323735.2.2功能需求 11

122925.2.3技术实现 11

106355.3订单管理模块 11

24425.3.1模块概述 11

241305.3.2功能需求 11

129745.3.3技术实现 12

275545.4支付与结算模块 12

215815.4.1模块概述 12

320365.4.2功能需求 12

168455.4.3技术实现 12

16184第六章系统测试与调试 12

25466.1测试策略 12

126156.2单元测试 13

295486.3集成测试 13

226556.4系统调试 13

27373第七章电子商务平台运营 14

251207.1平台上线准备 14

222077.1.1保证平台功能完善 14

310227.1.2优化用户体验 14

92637.1.3建立完善的运营团队 14

293597.1.4准备充足的商品资源 14

177507.2营销推广策略 14

196797.2.1制定营销计划 14

189367.2.2优化有哪些信誉好的足球投注网站引擎关键词 14

84497.2.3联合营销 14

216547.2.4社交媒体营销 14

257817.3客户服务与售后 14

299337.3.1建立完善的客户服务系统 15

325067.3.2提供优质的售后服务 15

315947.3.3建立用户反馈机制 15

56997.3.4定期进行用户满意度调查 15

136747.4数据分析与优化 15

267057.4.1收集