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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度商用热水器快速维修服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2服务定义

1.3供应商定义

1.4客户定义

2.服务范围

2.1维修服务类型

2.2维修服务区域

2.3维修服务时间

3.服务流程

3.1报修流程

3.2维修响应时间

3.3维修实施

3.4维修完成确认

4.服务费用

4.1维修费用结构

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量标准

5.1维修质量要求

5.2服务人员资质要求

5.3质量监控与反馈

6.服务期限

6.1合同有效期限

6.2服务续约条款

6.3合同终止条件

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

7.2必威体育官网网址义务

7.3必威体育官网网址例外情况

8.法律和争议解决

8.1适用法律

8.2争议解决机制

8.3争议解决地点

9.通知和通讯

9.1通知方式

9.2通讯地址变更

9.3通知生效时间

10.不可抗力

10.1不可抗力事件定义

10.2不可抗力事件处理

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更通知

11.3变更生效

12.合同附件

12.1附件清单

12.2附件内容

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除后果

14.其他条款

14.1不可分割性

14.2优先权

14.3保留权利

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同术语

本合同中，“合同”指本《二零二四年度商用热水器快速维修服务协议》，“服务”指根据本合同约定，乙方为甲方提供的商用热水器维修服务，“供应商”指乙方，“客户”指甲方。

1.2服务定义

服务包括但不限于商用热水器的现场维修、故障诊断、维修配件更换、系统调试等。

1.3供应商定义

供应商是指具备相应资质，能够提供本合同约定服务的专业维修团队。

1.4客户定义

客户是指与本合同签订的，需要维修商用热水器的企业或个人。

第二条服务范围

2.1维修服务类型

（1）现场维修；

（2）远程诊断；

（3）维修配件供应与更换；

（4）系统调试。

2.2维修服务区域

供应商负责在甲方指定的服务区域内提供维修服务。

2.3维修服务时间

供应商承诺在接到甲方报修后，按照约定的响应时间提供维修服务。

第三条服务流程

3.1报修流程

（1）甲方发现商用热水器故障时，应立即通过电话或电子邮件向供应商报修；

（2）供应商在接到报修后，应在约定的时间内安排维修人员进行现场维修；

（3）维修完成后，甲方应确认维修结果，并向供应商反馈。

3.2维修响应时间

供应商承诺在接到甲方报修后，24小时内安排维修人员进行现场维修。

3.3维修实施

（1）维修人员到达现场后，应立即进行故障诊断；

（2）维修人员应根据故障情况，提供维修方案，并征得甲方同意；

（3）维修人员应按照维修方案进行维修，确保维修质量。

3.4维修完成确认

维修完成后，甲方应在现场检查维修质量，并确认维修完成。

第四条服务费用

4.1维修费用结构

维修费用包括但不限于人工费、材料费、运输费等。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在维修完成后支付维修费用。

4.3费用调整机制

如因市场变化或其他原因导致维修费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。

第五条服务质量标准

5.1维修质量要求

维修后的商用热水器应恢复正常工作状态，满足甲方使用要求。

5.2服务人员资质要求

供应商的维修人员应具备相应的专业技术资质，并经过专业培训。

5.3质量监控与反馈

甲方有权对维修质量进行监控，并对供应商的服务提出反馈。

第六条服务期限

6.1合同有效期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

6.2服务续约条款

如双方同意，本合同期满后，可自动续约一年。

6.3合同终止条件

（1）合同期满；

（2）任何一方违约；

（3）不可抗力事件导致合同无法履行。

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息定义

必威体育官网网址信息是指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密或其他应当必威体育官网网址的信息。

7.2必威体育官网网址义务

双方对本合同中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三