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电商用户个人数据保护协议

合同编号：__________

甲方（电商平台）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

用户名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、引言

1.协议背景

本协议旨在明确甲方作为电商平台，在处理乙方个人数据时的责任和义务，以保护乙方的个人数据安全和隐私。电子商务的迅速发展，个人数据的保护变得尤为重要。甲方致力于遵守相关法律法规，采取合理的安全措施，保证乙方的个人数据得到妥善处理。

2.协议目的

本协议的目的是为了规范甲方对乙方个人数据的收集、使用、存储、共享与披露等行为，保障乙方的合法权益，同时保证甲方在处理乙方个人数据时的合法性、公正性和透明度。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“个人数据”指与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。

（2）“处理”指对个人数据进行的任何操作或一系列操作，包括收集、记录、组织、存储、改编、修改、检索、咨询、使用、披露、传播或以其他方式提供、排列、组合、限制、删除或销毁等。

（3）“数据主体”指个人数据所涉及的自然人，即乙方。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议的解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。

三、用户个人数据的收集

1.收集的目的

（1）甲方收集乙方个人数据的目的是为了提供更好的电商服务，包括但不限于订单处理、客户服务、个性化推荐、市场调研等。

（2）甲方将保证收集的个人数据与实现上述目的直接相关，且不会超出必要的范围。

2.收集的方式

（1）甲方将通过乙方在注册、购物、参与活动等过程中主动提供的信息来收集个人数据。

（2）甲方还可能通过使用Cookie技术、日志文件等自动收集乙方的一些信息，如浏览历史、IP地址、设备信息等。在使用这些技术时，甲方将遵循相关法律法规，并在收集前向乙方提供明确的提示和说明。

3.收集的范围

（1）甲方收集的乙方个人数据包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系地址、联系电话、邮件地址、支付信息、购物记录、浏览历史等。

（2）甲方将严格按照法律法规的要求，对收集的个人数据进行分类和管理，保证数据的准确性和完整性。

四、用户个人数据的使用

1.使用的目的

（1）甲方将使用乙方的个人数据来提供电商服务，包括但不限于处理订单、发送商品、提供客户服务、解决争议等。

（2）甲方还将使用乙方的个人数据进行市场调研、数据分析和业务优化，以提高服务质量和用户体验。

（3）在使用乙方个人数据进行个性化推荐时，甲方将尊重乙方的意愿，乙方可以随时选择关闭个性化推荐功能。

2.使用的方式

（1）甲方将根据乙方的个人数据进行分析和处理，以提供符合乙方需求的服务和产品推荐。

（2）甲方可能会将乙方的个人数据与第三方数据进行整合和分析，但在进行此类操作时，甲方将采取严格的安全措施，保证数据的必威体育官网网址性和安全性。

（3）甲方将不会将乙方的个人数据用于非法或不正当的目的。

3.使用的限制

（1）甲方将严格遵守法律法规的要求，对乙方的个人数据进行使用，不会超出授权范围。

（2）甲方将不会将乙方的个人数据出售或出租给第三方，除非得到乙方的明确同意或法律法规的强制要求。

（3）甲方将定期审查个人数据的使用情况，保证数据的使用符合本协议的规定和乙方的意愿。

五、用户个人数据的存储

1.存储的方式

（1）甲方将采用安全的数据库和存储设备来存储乙方的个人数据，保证数据的安全性和完整性。

（2）甲方将对个人数据进行加密处理，以防止数据泄露和滥用。

（3）甲方将定期对存储设备进行维护和更新，保证其正常运行和安全性。

2.存储的期限

（1）甲方将根据法律法规的要求和业务需要，确定个人数据的存储期限。

（2）在存储期限届满后，甲方将采取合理的措施删除或销毁乙方的个人数据，保证数据不再被使用。

（3）如果乙方要求删除其个人数据，甲方将在合理的时间内予以处理，并保证数据被彻底删除。

3.存储的安全措施

（1）甲方将采取多种安全措施来保护个人数据的安全，包括但不限于访问控制、防火墙、入侵检测系统、数据备份等。

（2）甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以适应不断变化的安全威胁。

（3）甲方将制定应急预案，在发生数据泄露等安全事件时，及时采取措施，减少损失，并通知乙方。

六、用户个人数据的共享与披露

1.共享与披露的情形

（1）甲方可能会在以下情形下共享或披露乙方的个人数据：

为了提供电商服务，甲方可能会将乙方的个人数据提供给第三方服务提供商，如物流公司、支付机构等，但甲方将与这些第三方签订必威体育官网网址协议，保证数据的安全和必威体育官网网址性。