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服务器维护合同书服务器销售合同

合同编号：__________

甲方（客户）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（服务提供商/销售商）信息：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

一、合同主体

本合同由以下双方签署：

甲方（客户）和乙方（服务提供商/销售商）。双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，经友好协商，就服务器维护服务和服务器销售事宜达成如下协议。

二、服务内容与产品描述

1.服务器维护服务范围

1.1硬件维护

乙方负责对甲方服务器的硬件进行定期检查、故障诊断和维修。包括但不限于服务器主板、CPU、内存、硬盘等硬件设备的维护工作。

1.2软件维护

乙方为甲方服务器上的操作系统、应用程序等软件提供维护服务，包括软件的安装、配置、更新和优化。

1.3系统更新与升级

乙方及时为甲方服务器的操作系统和应用程序进行安全补丁更新和版本升级，以保证系统的安全性和稳定性。

1.4数据备份与恢复

乙方按照甲方的要求，制定合理的数据备份策略，并定期进行数据备份。在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方负责协助甲方进行数据恢复。

2.服务器销售产品详情

2.1服务器型号与配置

乙方将向甲方销售以下型号的服务器：[服务器型号]，其配置如下：[详细配置信息]。

2.2配套软件与许可证

随服务器提供的配套软件包括：[软件名称]，并附带相应的许可证。

三、服务期限与交付时间

1.服务器维护服务期限

1.1起始日期

本服务器维护服务自[起始日期]起开始生效。

1.2结束日期

服务期限至[结束日期]止。

1.3服务时长与频率

乙方将为甲方提供每周[X]小时的维护服务，具体维护时间根据甲方的需求和乙方的安排进行协商确定。

2.服务器销售交付时间

2.1预计交付日期

乙方应在[预计交付日期]前将服务器交付给甲方。

2.2交付地点

服务器的交付地点为甲方指定的地点：[详细交付地址]。

四、服务费用与产品价格

1.服务器维护服务费用

1.1收费标准

服务器维护服务费用按照每月[X]元的标准收取。

1.2支付方式

甲方应在每月的[支付日期]前，将当月的维护服务费用支付给乙方。支付方式可以选择银行转账、支票或其他双方协商确定的支付方式。

1.3费用调整机制

如因服务范围的增加或服务难度的提高，乙方有权根据实际情况对服务费用进行调整。费用调整前，乙方应提前[X]个工作日通知甲方，并说明调整的原因和幅度。甲方如对费用调整有异议，应在收到通知后的[X]个工作日内提出书面意见，双方协商解决。如甲方未在规定时间内提出异议，则视为同意费用调整。

2.服务器销售价格

2.1总价

甲方购买的服务器总价为人民币[X]元。

2.2付款方式

甲方应在签订本合同后的[X]个工作日内，向乙方支付服务器总价的[X]%作为预付款；在服务器交付验收合格后的[X]个工作日内，支付服务器总价的[X]%；剩余的服务器总价的[X]%作为质量保证金，在服务器正常运行[X]个月后的[X]个工作日内支付给乙方。

2.3发票事宜

乙方应在收到甲方支付的款项后，及时为甲方开具相应金额的正规发票。

五、服务质量与产品质量保证

1.服务器维护服务质量标准

1.1响应时间

乙方在接到甲方的维护请求后，应在[响应时间]内做出响应，并安排技术人员进行处理。

1.2解决问题时间

对于一般的维护问题，乙方应在[解决问题时间]内解决；对于复杂的问题，乙方应在与甲方协商确定的时间内解决。

1.3服务满意度指标

乙方应努力提高服务质量，保证甲方对服务的满意度达到[X]%以上。乙方将定期对甲方进行服务满意度调查，如甲方对服务不满意，乙方应及时采取措施进行改进。

2.服务器销售产品质量保证

2.1质量标准

乙方销售的服务器应符合国家相关标准和行业规范，且质量合格、功能稳定。

2.2保修期限与范围

服务器的保修期限为自交付之日起[X]个月。在保修期限内，如服务器出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。保修范围包括服务器的硬件和配套软件，但因甲方人为原因或不可抗力因素导致的损坏除外。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

1.1享受服务的权利

甲方有权享受乙方提供的服务器维护服务和购买的服务器产品。

1.2