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王牌营销员的标准推销流程;王牌营销员的标准推销流程;开题:恍然大悟;请您谈一谈您拜访客户的经验?;专业销售新模式:;第一步:不打无准备之仗;1、谁是准客户;1、我的准客户的区域分布在哪里?
行业分布在哪里?
2、我的准客户的年龄、文化、收入水平或生产规模、效益状况、经营模式是什么?
3、他们通常如何接受信息?
信任什么样的资讯来源?
4、他们经常去哪里?关心什么?
与什么人参加什么样的活动?
5、他们的价值观是什么?;2个性化客户档案建立;3、目标市场开发;销售漏斗;王牌营销员评估测试:
我适合做一个优秀营销员吗?;如何组建你的客户关系网络;5、发挥关系网络的效用;(2)请求帮助,人们乐于助人,举手之劳
(3)主动帮助别人:要助人而闻名,而且你提供的是一流的优质服务。
(4)跟进工作:谢谢别人的帮助,行动起来,打电话与被推荐者见面,及时汇报进展,并信守承诺。
(5)网络评估:评估你的投入与产出状况筛选名单确保必威体育精装版有效的信息。
(6)把网络变成生活中的一部分:随时随刻与身边1米的人交谈,看你能帮他什么;6、各项准备工作;作业:;第二步:目标决定成就;為何要設定目標?;什么是目标与计划?;目標設定的標準;人生规划:;付出与回报:;每日销售活动记录、计划;每周(月)销售活动评估表日期姓名;第三步:标准销售话术;电话约访;(2)电话约访前的准备;练习:;第四步:好的开始是成功的一半;1、二八定律和第一印象:
购买行为80%受人情绪影响
80%的购买是因为信任销售员,而不是公司产品和价格。老客户会反复购买甚
至不惜麻烦。
;创造良好的第一印象:
服饰
举止
交谈
资料
其他;開場的方式;练习:
针对个案写出您下次拜访的开场白;第五步:点中客户的穴道;调查显示90%的人认为销售中最困难的是寻找、发现客户的需求
现代营销观念以——为中心,以————为导向
救母亲、儿子、妻子?调查
什么叫购买需求?;1、需求分析:
;探索與鑑定需求;需求的概念;需求的意義;头脑风暴会:
1、我???的产品能给客户解决什么样的问题?
2、我们的产品能给客户实现什么样的快乐?
3、客户头脑中24小时都在思考的问题有哪些最希望达成的目标是什么?
4、我们能够帮助客户什么?;询问;倾听;连环发问:
医生是怎么工作的:
询问检查诊断处方
医生与推销员的行为方式有何不同?
服饰、举止、言谈、重点、信赖
;销售医师学说:
销售员其实是上门门诊的医师,
通过寒暄、询问了解对方背景资料,
通过认同赞美建立对方的信赖度,
通过连环发问检查、探测病因,
然后,诊断病情,找出危机问题的需求点,开出处方——问题的解决方案,其中包含产品。;接触两阶段:
1、筛选:他会买吗?有需要的购买力吗?
寒暄赞美,收集资料,建立信任
2、探测:他会因为什么而买?他会买什么?
连环发问,检查探测,寻找需求;连环发问:
象记者一样准备问题
象律师一样引导问题
象侦探一样发现问题
苏格拉底谈话法:
先谈相同一致的,慢慢过渡到
不致的问题。;连环发问的技巧:
1、预设2-3个目标靶(需求点)
2、用开放式问句让其滔滔不绝。
3、用封闭式问句让其回答“是”
4、用诱导式询问巧妙切入产品行销的相关话题;连环发问练习:
以某个准客户为例,假设他的需求点,设计一套连环发问的问题,要求环环相扣,有逻辑性,最后击中需求点。;第六步:产品展示说明;产品说明:;把握说明时机
产品说明导入
了解客户的购买模式
导入促成话术;把产品了解得无微不至,
说明你是专家
把产品介绍得无微不至
说明你是傻瓜;说明公式:
特性+功效+利益+证明
介绍特色强调功效
带来利益联系客户
辅以证明铁证如山;展示说明的方法;练习:
请分析我们产品的核心价值是什么?能给客户带来哪些利益和好处?
请以说明公式为模式,编写某一主导产品的说明台词,并与伙伴一起演反馈评估。;第七步:挑剔的是买主;拒绝:
与生俱来的对推销的抗拒,
正常而自然的自我保护心
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