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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度家用电器专业维修服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.服务提供方

1.2.服务接受方

1.3.双方联系方式

1.4.合同签订日期

1.5.合同有效期

2.服务内容与范围

2.1.服务项目

2.2.服务区域

2.3.服务时间

2.4.服务标准

3.服务费用及支付方式

3.1.服务费用构成

3.2.费用支付方式

3.3.付款时间与期限

3.4.退款政策

4.服务质量保障

4.1.服务质量标准

4.2.质量投诉处理

4.3.维修进度跟踪

5.服务人员管理

5.1.服务人员资质要求

5.2.服务人员行为规范

5.3.服务人员培训与考核

6.售后服务

6.1.售后服务内容

6.2.售后服务期限

6.3.售后服务流程

7.合同变更与解除

7.1.合同变更条件

7.2.合同解除条件

7.3.合同变更与解除的程序

8.违约责任

8.1.违约情形

8.2.违约责任承担

8.3.违约金的计算与支付

9.争议解决

9.1.争议解决方式

9.2.争议解决机构

9.3.争议解决程序

10.合同附件

10.1.附件一：服务项目清单

10.2.附件二：服务收费标准

10.3.附件三：服务质量标准

11.合同生效与终止

11.1.合同生效条件

11.2.合同终止条件

11.3.合同终止后的处理

12.其他约定事项

12.1.必威体育官网网址条款

12.2.法律适用

12.3.合同份数与效力

12.4.合同附件

13.合同签署

13.1.双方代表签字

13.2.单位盖章

13.3.合同副本

14.合同附件清单

14.1.附件一：服务项目清单

14.2.附件二：服务收费标准

14.3.附件三：服务质量标准

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.服务提供方

1.1.1.名称：家用电器维修服务中心

1.1.2.法定代表人：

1.1.3.注册地址：省市区路号

1.1.4.联系电话：138

1.2.服务接受方

1.2.1.名称：家庭电器有限公司

1.2.2.法定代表人：

1.2.3.注册地址：省市区路号

1.2.4.联系电话：1395678

1.3.双方联系方式

1.3.1.服务提供方联系方式：

1.3.1.1.联系人：

1.3.1.2.联系电话：1379012

1.3.2.服务接受方联系方式：

1.3.2.1.联系人：赵六

1.3.2.2.联系电话：1363456

1.4.合同签订日期：2024年1月1日

1.5.合同有效期：自2024年1月1日起至2024年12月31日止

2.服务内容与范围

2.1.服务项目

2.1.1.家用电器维修服务

2.1.2.家用电器保养服务

2.1.3.家用电器配件更换服务

2.2.服务区域

2.2.1.省市行政区域内

2.3.服务时间

2.3.1.工作时间：周一至周日，8:0018:00

2.4.服务标准

2.4.1.维修服务：在接到报修后，24小时内响应，48小时内完成维修

2.4.2.保养服务：每季度提供一次免费保养服务

2.4.3.配件更换服务：提供原厂配件，保证质量与原配件一致

3.服务费用及支付方式

3.1.服务费用构成

3.1.1.维修服务费

3.1.2.保养服务费

3.1.3.配件更换费用

3.2.费用支付方式

3.2.1.预付款：合同签订后，服务接受方需支付合同总金额的50%作为预付款

3.2.2.

结算付款：服务完成后，服务接受方需在收到服务发票后5个工作日内支付剩余款项

3.3.付款时间与期限

3.3.1.预付款：合同签订后7个工作日内支付

3.3.2.结算付款：服务完成后5个工作日内支付

3.4.退款政策

3.4.1.在服务过程中，如因服务提供方原因导致服务未达到约定标准，服务接受方有权要求退款

4.服务质量保障

4.1.服务质量标准

4.1.1.维修服务：确保维修后的家用电器恢复正常使用功能

4.1.2.保养服务：确保保养后的家用电器性能达到最佳状态

4.1.3.配件更换服务：确保更换后的配件与原配件性能一致

4.2.质量投诉处理

4.2.1.服务接受方对服务质量有异议时，可向服务提供方提出书面投诉

4.2.2.服务提供方在接到投诉后，应在3个工作日内进行调查处理

4.3.维修进度跟踪

4.3.1.服务提供方应定期向服务接受方报告维修进度

4.3.2.服务接