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北京道亨软件股份有限公司_企业报告(供应商版)

一、公司简介

北京道亨软件股份有限公司成立于2005年，是一家专注于软件开发与技术服务的高新技术企业。公司自成立以来，始终秉承“以人为本，技术创新”的企业理念，致力于为客户提供优质的软件产品和服务。经过多年的发展，公司已拥有一支经验丰富、技术精湛的研发团队，形成了以软件研发为核心，涵盖系统集成、技术支持、培训咨询等多个业务板块的综合性服务体系。

公司始终将客户需求放在首位，紧跟市场发展趋势，不断优化产品结构和提升服务品质。在软件开发领域，道亨软件积累了丰富的项目经验，成功为政府、金融、教育、医疗等多个行业提供了定制化的解决方案。公司的核心产品包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等，广泛应用于企业内部管理、业务流程优化和市场拓展等方面。

随着信息技术的飞速发展，道亨软件紧跟云计算、大数据、人工智能等新兴技术，积极探索数字化转型的新路径。公司积极参与行业标准的制定，推动技术创新和产业升级。在合作过程中，道亨软件与多家国内外知名企业建立了长期稳定的合作关系，共同拓展市场，实现互利共赢。

(1)北京道亨软件股份有限公司成立于2005年，是一家专注于软件开发与技术服务的高新技术企业。

(2)公司自成立以来，始终秉承“以人为本，技术创新”的企业理念，致力于为客户提供优质的软件产品和服务。

(3)经过多年的发展，公司已拥有一支经验丰富、技术精湛的研发团队，形成了以软件研发为核心，涵盖系统集成、技术支持、培训咨询等多个业务板块的综合性服务体系。

(4)公司始终将客户需求放在首位，紧跟市场发展趋势，不断优化产品结构和提升服务品质。

(5)在软件开发领域，道亨软件积累了丰富的项目经验，成功为政府、金融、教育、医疗等多个行业提供了定制化的解决方案。

(6)公司的核心产品包括企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等，广泛应用于企业内部管理、业务流程优化和市场拓展等方面。

(7)随着信息技术的飞速发展，道亨软件紧跟云计算、大数据、人工智能等新兴技术，积极探索数字化转型的新路径。

(8)公司积极参与行业标准的制定，推动技术创新和产业升级。

(9)在合作过程中，道亨软件与多家国内外知名企业建立了长期稳定的合作关系，共同拓展市场，实现互利共赢。

二、业务与产品

北京道亨软件股份有限公司的业务涵盖了企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等多个领域。其中，企业资源规划系统已经成功服务于超过500家企业，帮助客户实现了生产效率的提升和成本的控制。例如，某知名制造企业通过引入道亨ERP系统，年生产效率提高了30%，库存周转率提升了20%。

在客户关系管理领域，道亨软件的CRM产品覆盖了市场营销、销售管理、客户服务等多个环节，有效提升了企业的客户满意度和忠诚度。据不完全统计，使用道亨CRM的客户满意度达到了90%以上，客户流失率降低了15%。以某金融服务公司为例，通过实施CRM系统，客户投诉处理时间缩短了50%，客户满意度显著提升。

供应链管理是道亨软件的另一大业务亮点。公司提供的SCM解决方案涵盖了从采购、库存、物流到销售的全过程，帮助企业实现了供应链的优化和成本节约。某电商企业通过应用道亨SCM系统，实现了采购成本的降低10%，物流效率提升25%，订单处理速度提高了30%。这些成绩的取得，得益于道亨软件在供应链管理领域的深厚积累和技术创新。

(1)北京道亨软件股份有限公司的业务涵盖了企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等多个领域。

(2)企业资源规划系统已成功服务于超过500家企业，年生产效率提高了30%，库存周转率提升了20%。

(3)客户关系管理产品覆盖市场营销、销售管理、客户服务等多个环节，客户满意度达到了90%以上，客户流失率降低了15%。

(4)某金融服务公司通过实施CRM系统，客户投诉处理时间缩短了50%，客户满意度显著提升。

(5)供应链管理解决方案涵盖了采购、库存、物流到销售的全过程，采购成本降低10%，物流效率提升25%。

(6)某电商企业通过应用道亨SCM系统，订单处理速度提高了30%，这些成绩得益于道亨软件在供应链管理领域的深厚积累和技术创新。

三、合作与支持

北京道亨软件股份有限公司深知合作伙伴和客户支持的重要性，因此构建了一套全方位的合作与支持体系。公司致力于与客户建立长期稳定的合作关系，提供定制化的解决方案和技术支持。

(1)道亨软件拥有专业的客户服务团队，提供7x24小时的技术支持。团队由经验丰富的技术专家组成，能够快速响应客户的各类问题，确保客户业务稳定运行。例如，在疫情期间，客户服务团队帮助数百家企业顺利迁移至远程办公环境