管理学组织部分复习思考题.docxVIP

PAGE

1-

管理学组织部分复习思考题

第一章组织概述

(1)组织概述是管理学中的基础概念，它涉及到组织的定义、特征、类型以及组织在企业发展中的重要作用。在现代社会，组织已经成为社会活动的基本单位，其规模和复杂性日益增加。根据美国管理学会（AMA）的研究，全球企业组织平均每年增长5%，其中大型企业组织增长速度更是高达7%。以我国为例，2020年，我国企业总数达到4571.2万户，其中规模以上工业企业数量为31.5万户，这些企业构成了我国经济发展的坚实基础。以华为公司为例，作为全球领先的通信设备供应商，华为拥有18.8万员工，遍布170多个国家和地区，其组织结构复杂，涵盖了研发、生产、销售、服务等各个环节。

(2)组织的构成要素包括组织目标、组织结构、组织文化、组织制度、组织人员等。组织目标是组织存在的根本，它决定了组织的方向和动力。例如，苹果公司的组织目标是创造卓越的产品和服务，提升用户体验，这一目标贯穿于苹果公司的发展历程，并推动其成为全球最具价值的品牌之一。组织结构是组织内部各部分之间的关系和组合，它影响着组织的效率和效果。如通用电气（GE）在杰克·韦尔奇的领导下，通过实施“无边界组织”的理念，打破了传统的层级结构，实现了快速响应市场变化的能力。组织文化则是组织成员共同遵循的价值观和行为准则，它对组织的凝聚力和创新能力具有重要作用。例如，谷歌公司以其开放、创新的企业文化著称，吸引了全球顶尖人才，成为互联网行业的佼佼者。

(3)组织环境是组织生存和发展的重要外部因素，包括政治、经济、社会、技术、法律等各个方面。随着全球化的推进，组织环境的变化速度日益加快，这对组织的适应能力提出了更高的要求。以我国为例，近年来，国家大力推进供给侧结构性改革，推动产业结构优化升级，这对企业组织提出了新的挑战和机遇。在技术方面，人工智能、大数据、云计算等新兴技术的发展，为组织创新提供了新的动力。以阿里巴巴集团为例，其通过云计算技术构建了强大的基础设施，为众多中小企业提供了便捷的服务，推动了我国电商行业的快速发展。因此，组织管理者需要密切关注组织环境的变化，及时调整组织战略，以应对不断变化的市场需求。

第二章组织结构设计

(1)组织结构设计是企业管理的关键环节，它关系到组织的效率和员工的工作效率。一个有效的组织结构能够促进信息流通、协调各部门工作，从而提高整体绩效。例如，通用电气（GE）在20世纪90年代实施的多事业部制结构，通过将公司划分为多个独立的事业部，赋予了各事业部更多的自主权，使得公司能够更快地适应市场变化，提高了决策效率。

(2)组织结构设计通常包括直线制、职能制、事业部制、矩阵制等类型。直线制结构简单明了，适用于小型企业；职能制结构则强调专业化和分工，适用于大型企业；事业部制结构则将企业划分为多个事业部，每个事业部拥有独立的决策权，适用于多元化经营的企业；矩阵制结构则结合了职能制和事业部制的特点，适用于项目导向型企业。例如，谷歌公司的组织结构采用了矩阵制，既保证了各业务部门的专业化，又实现了跨部门的项目合作。

(3)在组织结构设计中，部门划分、职责界定、权力分配和沟通渠道等是关键要素。合理的部门划分有助于明确职责，提高工作效率；明确的职责界定可以减少工作中的冲突和责任不清；权力分配则要考虑企业的战略目标和组织结构特点，确保权力与责任相匹配；沟通渠道的建立则有助于信息的有效传递和共享。以苹果公司为例，其组织结构中，各部门之间的沟通渠道畅通，确保了产品设计和开发的高效协同。此外，苹果公司还通过定期的团队会议和项目汇报，促进了跨部门间的信息交流。

第三章组织变革与领导

(1)组织变革是企业持续发展的关键驱动力，它涉及到企业战略、结构、流程、文化等方面的调整。在全球化、技术革新和市场竞争加剧的背景下，企业需要不断进行变革以适应外部环境的变化。根据麦肯锡全球研究院的研究，成功实施组织变革的企业在三年内业绩提升的几率是未变革企业的三倍。以亚马逊为例，公司自成立以来，一直致力于通过技术创新和业务模式变革来提升客户体验和市场份额。

(2)领导在组织变革中扮演着至关重要的角色。有效的领导能够确保变革目标的明确、变革策略的制定以及变革过程中的沟通和激励。领导者的变革领导力包括愿景塑造、变革管理、团队建设、变革沟通和变革适应等方面。例如，苹果公司的史蒂夫·乔布斯以其卓越的领导力推动了公司多次重要的变革，从Macintosh电脑到iPod、iPhone和iPad等产品的推出，都体现了乔布斯对变革的深刻理解和执行力。

(3)组织变革过程中，可能会遇到员工抵触、资源限制、时间压力等挑战。为了克服这些挑战，领导者需要采取一系列策略。首先，通过有效的沟通建立变革的共识，让员工理解变革的必要性和紧迫性。其次，制定详细的变革计划，明确变革的目标、步