淘宝店铺运营方案.pptx

汇报人：xxxxx汇报时间：2020年11月19日泽平淘宝运营计划书

平台整体运营思路场景人、货、场整体把握开展店铺直播市场分析网红营销渠道拓展引流款爆发与延伸01

02做好市场分析做好品牌定位，竞品分析客户群定位——中端消费群；店铺定位；商品管理——按照市场整理产品线；店铺首页，描述整改；产品分类调整；定价整理；

03优化店铺基础数据点击率转化率收藏率回购率沟通美工做主图、主图视频优化对转化率影响最大的三个位置：五张主图，特别是第一种首图；详情页第一屏；买家评价。（做好随时检查，数据监测）设置收藏红包，在会员关系管理那创建无线活动，为自己打造一个引流活动。充分利用后台的会员关系管理工具，做好客户的分组分类，根据客户认可程度的不同，进行差异化营销，提升老客的回购率。

04引流款爆发与延伸1、选定主推款；2、主推款按照A类描述进行整改；3、标题优化，属性检查调整；4、直通车图片制作，选词，推广优化；5、主推款确定后，整理常规品，利润品，组合销售产品定价，描述；战略目标8月11月3月7月10月品牌价值销量孕育期生长期发展期稳定期利用天猫商城的优势资源和电商团队的服务能力，使品牌成为商城具有较强影响力的品牌，打造美妆祛痘类目爆款产品，使资源投入产出最大化；阶段目标与KOL合作，做到爆款产品全渠道推广。店铺月均成交量1500单以上，具有一定品牌影响力制定2021年度项目销售计划

05产品运营3.产品发布后的优化在单个产品发布之后，结合上下架时间做好橱窗推荐，设置评论有礼、拉人有奖、先用后付等情况，并且承诺7天或者15天无理由退货，不仅能够刺激老客户再次下单，也能够让新用户对产品产生信任感。2.产品发布产品发布要注意事项大多有：在宝贝属性上要完整地如实填写，不然会影响产品的动态评分；主图非常重要，不仅要有合理的上下架时间，而且一定要用自己原创的图；价格上最好不要定一口价，可以通过打折软件；在颜色上最好选择淘宝默认的颜色。1.打造产品路线对于一个店铺而言，产品是最基础最重要的组成部分，所以要对产品进行打造。可以通过高客单价、低客单价两种形式，根据产品的市场容量和市场定位，从而选择一个最优价格区间的产品，这样才有机会成为爆款产品。

06网红营销1、站内渠道微淘主图短视频详情页短视频买家秀有好货2、站外渠道抖音B站快手小红书……根据各个不同渠道的要求与用户特性，制定有针对性的内容产出，做好各渠道产品种草，实现淘内变现3、淘内变现

07开展店铺直播2020年受疫情影响，直播为媒体、线下展馆、旅游景区等机构打开另一扇窗，成为其与大众沟通的“新舞台”。01县长来直播”县长来直播“系列等活动，帮助农产品找到销路。截至4月11日，项目累计助力农产品销售3.2亿元。02罗永浩带货4月1日，知名公众人物@罗永浩在抖音进行了首场电商直播，带来超过1.1亿元的支付交易总额，累计观看人数超过4800w，并成为引爆全网的热点事件。03保利卖房保利在抖音上做了一场长达十小时的全时段直播，在秒杀时段，仅半小时就卖出了102套房源，认购额超2亿元。

08获取直播流量店铺直播的优势：流量价值：公域流量获取难并且价格昂贵，通过店铺直播可以将公域流量沉淀到你自己店铺的私域营销价值：通过店铺直播活动的营销策划塑造品牌IP，以达成营销价值。CRM价值：通过店铺直播，商家可以进行客户关系管理，品牌传递，精准互动，成交转化，不仅吸引新客户，更能维护老客户，增加客户粘性。

09渠道拓展—推广渠道淘内渠道活动渠道免费渠道付费渠道其他渠道通过抖音、快手、小红书等分享类短视频平台进行KOL合作，进行产品种草。有好货、必买清单、每日好店、淘宝直播及生活研究所。微淘、问大家及其它引起粉丝的互动，吸引更多新粉丝。定期参与天猫平台的大型活动：聚划算、淘抢购、季节性大型促销活动。利用微博、微信群、朋友圈，以及其他的优势资源大力宣传。通过天猫平台，利用直通车、钻石展位、淘宝客、更好的曝光自己的产品。

10渠道拓展—品牌推广项目完成目标具体工作内容及操作新推1-3款爆款每款成交3000单以上爆款规划、卖点、整体计划、基础销量、直通车推广，数据分析个性推广更好的个性展现产品有好货、必买清单、每日好店、淘宝直播及生活研究所直通车测款并选定引流宝贝选定2款有引流潜力的宝贝，进行直通车，再将3款销量最好的产品选为引流宝贝钻石展位申请优质钻展端口开放进行投放，统计投放数据及转化无线端APP手机APP的装修手机app完成基本装修，通过核算利润，更大限度提升无线端威力淘客推广拥有稳定的淘客关系定好销量目标后，就可以联系好淘客，做好产品活动沟通。APP、微信、手Q活动策划策划APP、微信、手Q活动，进行多方位推广运作SEO优化SEO基本优化宝贝标题的SEO优化，产品属性的基本优化。微信、微淘、