第7讲 20世纪70年代的管理思想(现代管理论的主要学派) 2.docxVIP

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第7讲20世纪70年代的管理思想(现代管理论的主要学派)2

一、现代管理论的主要学派概述

(1)现代管理论的主要学派概述

在20世纪70年代，随着管理实践的深入和管理理论的不断发展，现代管理论逐渐形成，其核心在于对组织行为和管理的系统性、权变性以及人性化的研究。这一时期，管理理论呈现出多元化的特点，主要包括系统学派、权变学派、人际关系学派、战略管理学派等。其中，系统学派和权变学派对现代管理论的发展产生了深远影响。系统学派认为组织是一个开放的系统，强调组织内部各要素之间的相互作用和相互依赖，倡导从整体和动态的角度研究组织管理。权变学派则强调组织与环境的互动，认为管理者的决策应适应不同的环境变化。这些学派的出现，标志着管理理论从单一的角度转向多角度、多层次的综合性研究。

(2)系统学派：强调组织是一个整体

系统学派认为，组织是一个由相互联系、相互作用的各个部分组成的复杂系统。这一学派的核心观点是，组织内部各部分之间的相互作用和相互依赖是组织运作的关键。系统学派代表人物卡斯特（Kast）和卢森斯（Rosenzweig）在其著作《系统理论和管理》中提出，组织是一个开放的系统，需要与外部环境进行物质、能量和信息的交换。系统学派强调组织内部各部门之间的协调和平衡，认为组织目标的实现依赖于各部分之间的协同作用。例如，美国西南航空公司通过系统优化，实现了低成本、高效率的运营模式，成为全球航空业的典范。

(3)权变学派：关注组织与环境的互动

权变学派认为，管理者的决策应适应不同的环境变化。这一学派的核心观点是，没有一种普遍适用的管理方法，管理者的决策应根据组织所处的具体环境进行调整。权变学派代表人物弗雷德·卢森斯（FredF.Fiedler）在其著作《领导力：一种权变理论》中提出，领导者的效能取决于领导者与下属的关系、任务结构以及领导环境。权变学派的研究成果表明，管理者在面临不同环境时，应采取不同的管理策略。例如，在高度竞争的市场环境中，管理者应采取进攻性策略，而在稳定的市场环境中，则应采取防御性策略。权变学派的应用有助于提高管理者的决策水平，增强组织的竞争力。

系统学派：强调组织是一个整体

(1)系统学派认为组织是一个复杂的系统，由多个相互关联的子系统构成，每个子系统都有其特定的功能和目标。在这一理论框架下，组织被视为一个动态的、相互作用的整体，其运作效率取决于各个子系统之间的协调与配合。系统学派强调，组织的内部结构、流程以及与外部环境的互动都是系统性的，需要从整体的角度进行理解和分析。例如，在一个制造企业中，研发、生产、销售和售后服务等子系统相互依存，共同推动企业目标的实现。

(2)系统学派的研究方法主要包括系统分析、系统设计和系统评价。系统分析旨在揭示组织内部各个子系统之间的关系，以及它们如何共同作用于组织的整体绩效。系统设计则关注如何通过优化组织结构、流程和资源配置来提高组织的运作效率。系统评价则是对组织系统进行评估，以确定其是否满足预定的目标和需求。系统学派认为，通过系统性的分析、设计和评价，可以帮助组织识别问题、改进流程和提升绩效。例如，某大型跨国公司通过系统分析，发现其在全球供应链管理中存在效率低下的问题，随后进行系统设计，优化了物流流程，显著提升了供应链的响应速度。

(3)系统学派在企业管理中的应用广泛，涵盖了组织结构、战略规划、人力资源管理等各个方面。在组织结构方面，系统学派倡导采用扁平化、模块化的组织结构，以增强组织的灵活性和适应性。在战略规划方面，系统学派强调企业战略应与外部环境相适应，注重长期目标的实现。在人力资源管理方面，系统学派主张建立一套科学的人力资源管理体系，以提高员工的工作满意度和组织绩效。例如，谷歌公司采用系统学派的理念，构建了独特的组织文化和管理模式，成为全球最具创新力的企业之一。

三、权变学派：关注组织与环境的互动

(1)权变学派的核心观点是组织行为与外部环境密切相关，管理者应灵活调整管理策略以适应不断变化的环境。这一学派认为，没有一种管理方法可以适用于所有情况，管理者需要根据具体情况选择合适的管理方式。例如，在快速变化的市场环境中，权变学派提倡采用动态战略，及时调整组织结构和流程，以应对市场的不确定性。

(2)权变学派强调领导风格与环境的适应性。研究者如弗雷德·F·菲德勒（FredF.Fiedler）提出，领导者的效能取决于其领导风格与所处环境的匹配程度。权变理论认为，不同类型的领导风格在不同情境下可能表现出不同的效果。例如，在任务导向的环境中，任务型领导可能更有效；而在关系导向的环境中，关系型领导可能更合适。

(3)权变学派在实际管理中的应用体现在多个方面。在组织设计上，权变学派倡导根据组织所处的具体环境设计组织结构，确保组织能够灵活应对外部挑战。在人力资源管理中