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酒店业务信息管理系统研究分析

摘要

随着我国经济的不断提升，国民娱乐出行的次数明显增多，并且伴随着经济的不断流通，出差以及旅游的人数不断增加，加大了酒店行业的市场需求，带来了新一轮的发展机遇。在酒店不断发展的同时，越来越多的投资者和个体户开始涌入到这一市场当中，使得酒店业的竞争也不断加大，酒店的服务质量更加成为了客户选择的第一要素，是影响酒店经营效益的核心和关键。因此引进先进的酒店业务信息管理系统，提高酒店的服务质量，提高酒店的管理效率，成为了不少酒店管理的必然选择。

本文按照软件开发流程，论述了酒店业务信息管理系统的需求分析、设计再到实现，给出了数据库设计过程。系统主要包括了酒店首页、用户注册登录、酒店新闻、酒店查看、留言板、后台登录等功能模块，采用了Java开发语言完成代码的编写工作，后台集成了MySQL数据库，为数据信息提供了安全可靠的保障。系统为酒店管理人员和入住酒店的客户提供了丰富的功能接口，帮助预入住酒店用户更好的完成在线酒店预定，帮助酒店更好的管理各项数据，对提高酒店服务能力，缓解酒店工作人员压力具有一定积极作用。

关键词：酒店管理信息系统软件开发MySQL数据库

目录

TOC\o1-3\h\u10524第一章绪论 1

82751.1研究背景 1

114051.2研究意义 1

22196第二章系统开发意义和目的 3

159842.1系统开发环境 3

73202.2B/S结构 3

108122.3JSP技术 4

42062.4MySQL数据库技术 5

230822.5MyEclipse开发工具 5

19178第三章系统分析 7

15343.1可行性分析 7

18483.1.1经济可行性 7

73883.1.2技术可行性 7

158493.1.3操作可行性 8

274033.1.4时间可行性 8

205393.2需求分析 8

170473.2.1功能需求 9

37533.2.2非功能需求 10

261583.3业务流程分析 11

319713.3.1用户使用流程 11

121993.3.2管理员管理流程 12

1696第四章系统设计 13

307474.1系统功能组成设计 13

132864.2数据库概念设计 13

136934.3数据库逻辑设计 15

23426第五章系统实现 19

91975.1系统后台管理模块的实现 19

97065.1.1管理员登录 19

82955.1.2管理员界面 19

145985.1.3用户信息维护界面 20

313865.1.4会员信息管理界面 20

267485.1.5酒店信息管理界面 21

184745.2系统前台用户模块的实现 21

106435.2.1注册界面 21

201425.2.2酒店评价界面 22

254165.2.3酒店信息界面 22

148255.2.4房间预定 23

14542第六章系统测试 25

163066.1测试目的 25

244636.2测试方法 25

53246.3测试用例 25

243976.3.1登录测试 25

18086.3.2会员注册功能测试 26

266596.4测试总结 26

28831第七章结论 27

13797参考文献 29

酒店业务信息管理系统研究分析

第一章绪论

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绪论

研究背景

在互联网高速发展的今天，网络将世界连成了一个有机的整体，大大加快了信息流通的速度，人们可轻松通过互联网了解、获取、发布各种信息，它在人们日常生活中扮演着重要角色，渗透到经济、政治、生活、教育等各个方面。互联网的发展对传统行业和经营管理模式造成了巨大的冲击，颠覆了传统的管理手段，使得很多线下的交易开始借助互联网进行开展，电子商务应用因此而生并在短时间内得到极大的普及和发展。

酒店业作为电子商务的重要分支，目前还处于不断发展和成熟的过程中，在传统的酒店管理当中，大部分是借助用户口碑和实际门店来进行宣传和推广。显而易见，这种传统的经营管理模式已经被时代所淘汰，其不论是宣传范围亦或是宣传效果，均非常有限，作为现代化的酒店，依然缺乏一些现代化的元素。从理论上说，客户对酒店服务的个性化和多样化要求更高，而电子商务恰恰能满足酒店管理的多样化需求。通过在网络查阅资料发现，目前国内很多大型酒店例如“万