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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度旅客运输服务数字化转型合同模板1

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期与地点

1.3合同有效期限

2.服务内容

2.1数字化转型目标

2.2服务项目与范围

2.3服务标准与要求

3.服务实施

3.1实施计划与进度

3.2项目管理

3.3质量控制

4.技术支持与服务

4.1技术支持范围

4.2故障处理与维护

4.3技术更新与升级

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全要求

5.2必威体育官网网址协议

5.3数据传输与存储

6.知识产权

6.1知识产权归属

6.2侵权责任

6.3知识产权许可

7.价格与支付

7.1服务费用

7.2付款方式与时间

7.3逾期付款处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3争议解决

9.合同解除与终止

9.1解除合同条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止后的责任与义务

10.不可抗力

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力处理

10.3不可抗力证明

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：技术参数

11.3附件三：必威体育官网网址协议

12.其他约定

12.1适用法律与争议解决

12.2合同修改与补充

12.3合同生效条件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人员

14.合同份数与效力

14.1合同份数

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1本合同双方当事人分别为：

1.1.2甲方（旅客运输服务提供方）：名称、住所、法定代表人、联系方式等；

1.1.3乙方（旅客运输服务需求方）：名称、住所、法定代表人、联系方式等；

1.2合同签订日期与地点

1.2.1本合同签订日期为：二零二四年一月一日；

1.2.2合同签订地点：甲方所在地；

1.3合同有效期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年；

1.3.2合同期满前一个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

2.服务内容

2.1数字化转型目标

2.1.1本合同旨在通过数字化转型，提升旅客运输服务的效率、便捷性和客户满意度；

2.1.2数字化转型目标包括但不限于：在线购票、实时查询、电子客票、行程管理等；

2.2服务项目与范围

2.2.1本合同服务项目包括：旅客信息管理系统、票务管理系统、行包管理系统、客服系统等；

2.2.2服务范围覆盖甲方所有旅客运输线路和车辆；

2.3服务标准与要求

2.3.1乙方对甲方提供的服务质量要求如下：

2.3.2服务响应时间不超过24小时；

2.3.3服务故障率不超过千分之五；

2.3.4服务数据准确率达到百分之九十五。

3.服务实施

3.1实施计划与进度

3.1.1

本合同实施计划分为三个阶段，分别为：前期准备、系统开发、试运行与正式运行；

3.1.2各阶段具体时间安排如下：

3.2项目管理

3.2.1甲方指派项目经理负责项目整体管理工作；

3.2.2乙方配合甲方项目经理的工作，确保项目顺利进行；

3.3质量控制

3.3.1甲方对乙方提供的服务质量进行定期检查；

3.3.2乙方应按照甲方要求提供相关资料和报告。

4.技术支持与服务

4.1技术支持范围

4.1.1甲方提供的技术支持包括：系统维护、故障排除、技术升级等；

4.2故障处理与维护

4.2.1乙方在发现系统故障时，应及时向甲方报告；

4.2.2甲方在收到故障报告后，应在24小时内进行响应和处理；

4.3技术更新与升级

4.3.1甲方应按照行业标准和市场需求，定期对系统进行技术更新和升级。

5.数据安全与必威体育官网网址

5.1数据安全要求

5.1.1乙方应采取必要措施，确保旅客信息和其他相关数据的安全；

5.2必威体育官网网址协议

5.2.1双方对本合同内容以及相关