项目三药店基本管理任务三价签管理讲解.pptx

项目三药店基本管理任务三价签管理

目录02延时符概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项一二三四

岗位情景模拟3情景模拟：顾客投诉收银员的药品价格不符。收银员认为此事与自己无关，是营业员B开单子写错了价格；营业员B说，是营业员C没有把货架上的价签修改过来；营业员C说，太忙，没找到调价本；带班D说，每天辛苦地记录调价，主要是记录本用完了，仓库断货，所以没有及时登记。这件事的责任到底是谁呢？讨论：1.在这次价格投诉中，到底谁的错？2.如果你是店长，你如何规避此类事情发生？

03延时符一、概述

5《中华人民共和国价格法》概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项第13条：经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

03延时符二、价签

72.价签内容：主要包括药品名称、规格或等级、剂型、质量层次、零售价、计价单位、生产厂家（或产地）等。121.价签：就是标明商品价格等因素的价格标签，通常放置在商品下方的货架价签条上。概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项

8规格准确标示药品的规格或等级，如250mg*30片。2药品名称通用名、商品名全部标明、中成药（或中药饮片）填写规范名称。概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项3.药品标价签的填写方法

9剂型详细标明药品的剂型，如片剂、注射剂、缓控释制剂等。2产地如实标明药品生产企业的名称或规范简称、中药材应标明实际原产地。概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项3.药品标价签的填写方法

10价格政府定价，如实标明价格主管部门公布的最高零售价；市场调节价，注明生产企业或物价部门的公示价，不得模糊标识。质量层次如实填写药品的质量层次，如合格、专利药等。概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项3.药品标价签的填写方法

03延时符三、价签管理

12概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项（一）门店商品标价签管理。门店使用符合统一标准的标价签，一货一签。药品价格调整后应立即更换标价签保持清晰、干净、完整，定期进行清理更换促销药品标价签应准确的标明现价，可用POP等装饰。商品短时缺货时，可将缺货商品价签放在本层邻近商品价签后面。保留其货位号，

13概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项打印或手写调价记录，价签及微机调整人签字，店长确认调价完毕后签字。（二）调价每日下班前及时下载门店调价信息，在晚间结账后系统变价，价签调整完毕。

14概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项（三）门店价格市调管理制定价格单店市调对象范围频次流程市调流程总部营运部制定的市调价格计划由门店店长选择品种对竞争对手进行市调。上级确定，不得私自确定调查对象进行调价。市调每月一次，单店不限，店长为市调第一负责人。店长分配任务、组织培训、市调、结果分析、反馈、调价。

03延时符四、门店价签管理中的注意事项

16概述价签价签管理门店价签管理中的注意事项价签缺失价签破损或太旧价签与药品不符调价未改价签卖点不清晰文字太小、太多

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