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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度外卖配送员绩效考核与激励合同

本合同目录一览

1.1合同背景与目的

1.2合同期限

1.3合同双方基本信息

2.1考核内容与标准

2.1.1服务质量考核

2.1.2配送效率考核

2.1.3安全与规范操作考核

2.2绩效考核周期

2.3绩效考核结果公布与反馈

3.1激励措施

3.1.1基础工资激励

3.1.2业绩提成激励

3.1.3优秀员工奖励

3.2激励措施实施流程

4.1考核结果与绩效奖金关联

4.2绩效奖金发放时间与方式

5.1考核纪律与违规处理

5.1.1违规行为界定

5.1.2违规行为处罚措施

5.2考核申诉与争议解决

6.1必威体育官网网址条款

6.2合同解除与终止

6.2.1双方协商解除

6.2.2单方解除条件

6.2.3合同终止后的处理

7.1合同生效与效力

7.2合同修改与补充

7.3合同附件

8.1合同语言与适用法律

8.2合同争议解决方式

9.1合同签署

9.2合同生效日期

10.1合同备案与存档

10.2合同解除备案与存档

11.1通知与送达

11.2通讯地址变更通知

12.1不可抗力

12.2合同争议解决

13.1合同附件

13.2合同附件一：考核内容与标准

13.3合同附件二：激励措施及实施流程

13.4合同附件三：考核纪律与违规处理

13.5合同附件四：合同解除与终止

13.6合同附件五：必威体育官网网址条款

13.7合同附件六：合同备案与存档

13.8合同附件七：通知与送达

13.9合同附件八：不可抗力

13.10合同附件九：合同争议解决

第一部分：合同如下：

第一条合同背景与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规，由甲方（外卖配送平台）与乙方（外卖配送员）双方签订。

1.2本合同旨在明确双方在二零二四年度外卖配送工作中的权利、义务及考核激励机制，确保外卖配送服务的质量与效率。

第二条合同期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至二零二四年十二月三十一日止，为期一年。

2.2合同期满，如双方同意，可续签本合同。

第三条合同双方基本信息

3.1甲方（外卖配送平台）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系电话：________________

3.2乙方（外卖配送员）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

第四条考核内容与标准

4.1服务质量考核：

4.1.1配送准时率：根据订单要求，在规定时间内送达的比例。

4.1.2配送完好率：送达的食品及商品完好无损的比例。

4.1.3客户满意度：通过客户评价系统对配送服务的满意度评分。

4.2配送效率考核：

4.2.1配送订单处理时间：从接单到送达的时间。

4.2.2配送路线优化：合理规划配送路线，减少配送时间。

4.3安全与规范操作考核：

4.3.1交通法规遵守情况：严格遵守交通规则，确保配送安全。

4.3.2电动车使用规范：正确使用电动车，确保行驶安全。

第五条绩效考核周期

5.1绩效考核周期为一个月，每月底进行一次考核。

5.2考核结果将在次月首周内公布。

第六条绩效考核结果公布与反馈

6.1甲方将每月对乙方进行绩效考核，并将考核结果以书面形式通知乙方。

6.2乙方对考核结果有异议的，可在收到通知之日起三日内向甲方提出申诉，甲方应在收到申诉后五个工作日内予以回复。

第七条激励措施

7.1基础工资激励：

7.1.1乙方按月领取基础工资，具体数额根据甲方规定及市场行情确定。

7.1.2基础工资包含基本工资、岗位工资及社会保险等。

7.2业绩提成激励：

7.2.1乙方根据配送订单数量及配送效率，可获得相应业绩提成。

7.2.2提成比例根据甲方规定及市场行情确定。

7.3优秀员工奖励：

7.3.1每月根据考核结果评选出优秀员工，给予一定奖励。

7.3.2奖励形式包括物质奖励、精神奖励等。

第八条考核结果与绩效奖金关联

8.1乙方的绩效奖金将根据月度绩效考核结果计算，具体计算方式如下：

8.1.