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成长之路-绩效考核落地与管理效能提升

课程背景

一、课程背景

在企业管理中，有效的员工考核与激励机制是提升组织绩效和员工满意度的关键因素。对于新晋中高层领导而言，掌握这些技能尤为重要，因为他们直接负责团队的日常管理和长期发展。随着企业环境的不断变化，传统的考核与激励方法可能不再适应现代团队的管理需求，这要求中高层领导不断更新和优化管理策略。

在面对多元化的团队组成和复杂的项目任务时，如何公正有效地评价员工的工作表现，以及如何通过合适的激励措施驱动员工的潜能和创造力，是每位领导者都需要深入研究的课题。此外，错误的考核方法或不当的激励机制可能导致员工士气低落，甚至影响整个组织的运行效率和氛围。

本课程专为新晋中高层领导设计，旨在帮助他们理解和掌握现代员工考核与激励的最佳实践，从而在实际工作中有效提升团队绩效和员工满意度。通过本课程的学习，领导将能够更深入地理解员工的需求和动机，采取适当的管理行动，以促进团队协作和组织目标的实现。

课程收益

●理解并掌握有效的员工考核方法，提升团队绩效。

●学习如何根据员工表现进行合理的激励，增强团队凝聚力和工作动力。

●识别不同类型员工的需求，实施个性化激励策略。

●掌握建立和维护积极工作环境的关键技巧，提高员工满意度和忠诚度。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新晋中高层领导

课程方式：讲解+工具+案例+讨论+演练

课程大纲

第一讲管理者的人力资源管理的认知

引导案例：华为的黄金不等式

每个管理者都是人力资源经理

区分共创：人力资源部经理与人力资源经理（直线经理）的区别与分工

绩效薪酬认知底层逻辑：

员工的新时代特点

案例；00后开始整顿职场

公司或部门人力资源投资回报率的价值

案例：华为的345原则

人才培养地图（讲师研发的版权）

共创：如何与人才培养要部门价值和公司价值?

一．人力资源管理发展的阶段

第一阶段：人事行政事务阶段

第二阶段：专业职能分工阶段

第三阶段：业务下沉阶段

第四阶段:数据管理阶段

演练环节：如何做老大与业务都心惊胆战的HR报告？

二．人力资源与业务的关系

跟着业务跑

陪着业务跑

引导业务跑

第二讲：赢在绩效--实用、高效、落地的绩效管理之法

一、源起极简——化繁为简的绩效新法

阴阳图与人活着为什么？

绩效管理现状诊断

（1）事的认知：绩效管理六大问题诊断

工具：绩效管理现状心电图诊断表

（2）人的认知：绩效管理者的认知诊断

工具：九宫格自画像

链接梦想——企业与员工梦想互链：解决部门目标、公司目标与员工脱节的问题

引导案例：部门业绩指标和我有什么关系？

（1）绩效目标管理的本质

（2）将企业目标与部门目标和个人目标进行互联

工具：一张白纸定梦想

实战演练：请将企业的战略目标与个人绩效考核目标进行链接

输出：将个人目标与企业目标有效链接

二、常见绩效考核之法，管理者要学会选择考核办法，建立考核目标，变被动为主动

案例解析：为何员工绩效考核都是90分以上，公司却破产了？

（一）常见的绩效考核方法

MBO：从主席指挥解放战争看目标管理

KPI：要我做的事，强调目标达成，代表关键绩效指标

OKR：我要做的事，强调关键结果的量化和项目的推进

BSC：企业平衡四维模型

工具：绩效管理方法选择工具表

实战演练：根据模拟或真实企业场景进行绩效管理方法的选择。

输出：选择适合自己企业的绩效考核方法

三．搭建绩效考核体系，教管理者将公司目标分解为部门目标和个人目标，变执行为自行

引导案例：为何绩效指标能被接受？

第一步绩效计划制订

工具：绩效行动计划七步表

第二步绩效行动计划评价

工具：行动计划评估表

实战演练：对已制定的绩效行动计划做了一个检视分析

第三步精准构建绩效考核的核心指标

案例解析：为何绩效指标有时有效，有时无效？

1、绩效指标框架体系

2、指标设定四法

3、绩效承诺设定

方法工具：八步骤指标分解表

实战演练：根据模拟或真实企业场景将绩效指标进行落地分解

输出：绩效目标的分解与制定

第四步管理者必备考核技能之交“心”之谈：绩效辅导面谈

引导案例：不让管理者的面谈成为走形式

1、绩效面谈四场景

2、绩效面谈七原则

案例分析：21楼一跃而下的员工引发的血案

3、绩效面谈全流程

4、绩效面谈工具

工具：绩效改进面谈表与沟通记录表

5、典型问题员工处理技巧

6、绩效改进面谈九步法

案例解析：假如员工不接受绩效结果

第五步绩效考核结果应用

绩效物质与精神激励

心不受委屈与钱要给到位

2、四”心“激励法

3、绩效考评结果的运用

第六步循环复盘

案例解析：为何要做绩效复盘？

1、绩效复盘四步曲

2、绩效复盘常见问题

3、绩效复盘的意义

案例：某金矿绩效考核复盘与下年度计划制定

第四讲：管理自我，理解团队

管理的本质与重要性

管理的定义及其核心要素

不同层次与风格