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电子政务平台建设应用手册

TOC\o1-2\h\u17421第一章：概述 3

235891.1电子政务平台定义 3

227671.2电子政务平台建设意义 3

247181.3电子政务平台发展历程 3

10285第二章：政策法规与标准规范 4

277842.1电子政务政策法规概述 4

270772.2电子政务标准规范体系 4

325982.3电子政务平台建设相关法规解读 4

4667第三章：平台架构设计 5

113803.1电子政务平台总体架构 5

153583.1.1架构概述 5

117613.1.2业务架构 5

12373.1.3数据架构 5

37463.1.4应用架构 6

183703.2电子政务平台技术架构 6

212403.2.1技术架构概述 6

79423.2.2网络架构 6

321243.2.3数据库架构 6

141163.2.4应用服务器架构 7

297643.2.5开发框架与中间件 7

7853.3电子政务平台安全架构 7

140353.3.1安全架构概述 7

89613.3.2物理安全 7

41683.3.3网络安全 7

67623.3.4数据安全 8

40483.3.5应用安全 8

59313.3.6系统安全 8

8612第四章：系统设计与实现 8

233024.1用户需求分析 8

136134.2系统设计原则 9

86474.3系统实现技术 9

248第五章：平台功能模块 9

291405.1用户管理模块 10

152685.2服务管理模块 10

291725.3信息发布模块 10

6390第六章：数据资源管理 11

303486.1数据资源概述 11

52886.1.1数据资源的分类 11

188626.1.2数据资源的特点 11

83806.2数据资源整合 11

32396.2.1整合原则 11

151886.2.2整合方法 11

181616.3数据资源交换与共享 12

205766.3.1交换与共享原则 12

55506.3.2交换与共享机制 12

11681第七章：信息安全与运维 12

184657.1信息安全策略 12

173567.1.1安全策略概述 12

227127.1.2安全策略制定 13

14997.2信息安全防护措施 13

285857.2.1物理安全 13

327167.2.2网络安全 13

171997.2.3主机安全 13

185187.2.4数据安全 13

27877.2.5应用安全 14

198137.3运维管理 14

99387.3.1运维管理概述 14

146857.3.2运维管理实施 14

24632第八章：用户体验与优化 14

244258.1用户体验设计 14

64008.1.1设计原则 14

203318.1.2设计要素 15

103768.2用户满意度调查与评价 15

302808.2.1调查方法 15

223238.2.2评价指标 15

55348.3平台优化策略 15

142838.3.1技术优化 15

302498.3.2体验优化 16

217078.3.3服务优化 16

4712第九章：电子政务平台应用案例 16

63939.1国内外电子政务平台应用案例 16

90179.1.1国内电子政务平台应用案例 16

220299.1.2国际电子政务平台应用案例 16

16729.2应用案例分析 16

84889.2.1国家政务服务平台案例分析 16

307879.2.2浙江政务服务网案例分析 17

154679.2.3美国egov案例分析 17

62009.2.4新加坡TradeNet案例分析 17

158609.3应用案例启示 17

19330第十章：发展趋势与展望 17

2662910.1电子政务平台发展趋势 17

1604010.2电子政务平台建设挑战 18

80410.3电子政务平台未来发展展望 18

第一章：概述

1.1电子政务平台定义

电子政务平台是指在信息技术和互联网环境下，机构为实现政务信息资源共享