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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度在线教育平台运维与课程管理合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.2课程管理服务内容

2.3服务范围

3.服务期限

3.1运维服务期限

3.2课程管理服务期限

4.服务费用

4.1运维服务费用

4.2课程管理服务费用

4.3费用支付方式

4.4费用调整机制

5.运维服务具体要求

5.1系统稳定性要求

5.2安全性要求

5.3故障处理流程

5.4技术支持

6.课程管理具体要求

6.1课程内容审核

6.2课程更新维护

6.3课程推广支持

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全责任

7.2必威体育官网网址条款

7.3数据备份与恢复

8.违约责任

8.1运维服务违约责任

8.2课程管理服务违约责任

8.3违约金计算方式

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更通知

12.合同附件

12.1附件一：运维服务详细清单

12.2附件二：课程管理详细清单

12.3附件三：费用明细表

13.其他约定

13.1不可抗力条款

13.2合同附件的效力

13.3合同的翻译

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：在线教育科技有限公司

乙方：YYYY信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：中国省市区路号

乙方地址：中国省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.1.1系统监控与故障处理

2.1.2系统安全防护

2.1.3系统性能优化

2.1.4系统升级与维护

2.2课程管理服务内容

2.2.1课程内容审核与发布

2.2.2课程更新与维护

2.2.3课程推广与宣传

2.2.4用户反馈处理

2.3服务范围

2.3.1甲方提供的在线教育平台

2.3.2乙方提供的课程管理服务

3.服务期限

3.1运维服务期限

自合同生效之日起至2025年12月31日。

3.2课程管理服务期限

自合同生效之日起至2025年12月31日。

4.服务费用

4.1运维服务费用

4.1.1每月运维费用为人民币万元。

4.1.2费用支付方式：每月末前支付下月费用。

4.2课程管理服务费用

4.2.1每月课程管理费用为人民币万元。

4.2.2费用支付方式：每月末前支付下月费用。

4.3费用调整机制

4.3.1在合同有效期内，如国家政策或市场行情发生变化，双方可协商调整费用。

5.运维服务具体要求

5.1系统稳定性要求

5.1.1系统正常运行时间不低于99.9%。

5.1.2系统故障修复时间不超过4小时。

5.2安全性要求

5.2.1系统需具备完善的安全防护措施。

5.2.2乙方需定期对系统进行安全检查，确保系统安全。

5.3故障处理流程

5.3.1甲方发现故障后，应及时通知乙方。

5.3.2乙方在接到故障通知后，需在1小时内响应。

5.3.3乙方需在4小时内修复故障。

5.4技术支持

5.4.1乙方需提供7x24小时技术支持。

5.4.2技术支持方式：电话、邮件、远程协助等。

6.课程管理具体要求

6.1课程内容审核

6.1.1乙方需对甲方提供的课程内容进行审核。

6.1.2审核标准：符合国家相关法律法规，内容健康、积极向上。

6.2课程更新维护

6.2.1乙方需定期对课程进行更新维护。

6.2.2更新频率：每月至少更新1次。

6.3课程推广支持

6.3.1乙方需协助甲方进行课程推广。

6.3.2推广方式：线上线下相结合，包括但不限于社交媒体、广告投放等。

6.4用户反馈处理

6.4.1乙方需对用户反馈进行及时处理。

6.4.2处理时间：接到用户反馈后，需在24小时内回复。

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全责任

7.1.1乙方需确保甲方数据的安全。

7.1.2乙方不得泄露、篡改、毁损甲方数据。

7.2必威体育官网网址条款

7.2.1双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务。

7.2.2未经对方同意，不得向任何第三