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云计算服务数据安全免责协议书

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（客户）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.协议背景

鉴于甲方拥有云计算服务的技术和能力，乙方有使用云计算服务的需求，双方经友好协商，达成本协议，以保证乙方数据在云计算服务中的安全。

2.协议目的

本协议的目的在于明确双方在云计算服务数据安全方面的权利和义务，保障乙方数据的安全性、完整性和可用性，同时规定在特定情况下的免责事项。

3.适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的云计算服务，包括但不限于数据存储、处理、传输等相关服务。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“云计算服务”指甲方通过网络向乙方提供的按需使用的计算资源和服务，包括但不限于服务器、存储、数据库、网络等。

（2）“数据”指乙方在使用甲方云计算服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于业务数据、用户信息、系统数据等。

（3）“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据的必威体育官网网址性、完整性和可用性，防止数据被未经授权的访问、使用、披露、修改或销毁。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对协议条款的理解和解释。

（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词汇应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与要求

1.云计算服务描述

甲方将根据乙方的需求，为乙方提供以下云计算服务：

（1）提供可靠的云计算基础设施，包括服务器、存储设备和网络设施。

（2）保证云计算服务的高可用性和可靠性，保证服务的正常运行时间不低于[具体百分比]。

（3）根据乙方的要求，提供数据备份和恢复服务，保证数据的安全性和可恢复性。

2.服务级别协议

（1）甲方将与乙方签订服务级别协议（SLA），明确双方在服务质量、功能指标、响应时间等方面的要求和承诺。

（2）SLA将包括但不限于以下内容：服务可用性指标、数据备份和恢复时间目标、故障响应时间和解决时间等。

（3）甲方将按照SLA的要求，定期向乙方提供服务报告，说明服务的执行情况和功能指标的达成情况。

3.数据处理要求

（1）甲方将按照乙方的要求和指示，对乙方的数据进行处理，包括但不限于数据存储、数据分析、数据挖掘等。

（2）甲方将保证数据处理的合法性、合规性和安全性，遵守相关法律法规和行业标准，保护乙方数据的隐私和安全。

（3）甲方将根据乙方的要求，对数据处理过程进行记录和审计，保证数据处理的可追溯性和透明度。

四、数据安全责任与义务

1.服务提供商的责任

（1）甲方将采取合理的安全措施，保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改或损坏。

（2）甲方将建立健全的数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计等，保证数据安全管理的有效性。

（3）甲方将定期对云计算服务进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和解决安全隐患，保证云计算服务的安全性。

（4）甲方将对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识和防范能力，防止因人为因素导致的数据安全。

2.客户的责任

（1）乙方应按照甲方的要求和指示，合理使用云计算服务，不得利用云计算服务从事违法违规活动。

（2）乙方应采取必要的安全措施，保护自己的账号和密码安全，防止账号和密码被泄露或被盗用。

（3）乙方应按照甲方的要求，对到云计算服务的数据进行分类、标记和加密，保证数据的安全性和可管理性。

（4）乙方应配合甲方进行数据安全检查和审计，及时提供相关数据和信息，协助甲方解决数据安全问题。

3.数据安全措施

（1）甲方将采取以下数据安全措施：

访问控制：实施严格的访问控制策略，授权人员能够访问乙方的数据。

数据加密：对乙方的数据进行加密存储和传输，保证数据的必威体育官网网址性。

安全审计：对云计算服务的访问和操作进行审计，记录相关日志，以便及时发觉和处理安全事件。

备份与恢复：定期对乙方的数据进行备份，并保证备份数据的安全性和可恢复性。

（2）乙方应采取以下数据安全措施：

账号管理：定期更改账号密码，使用强密码，并避免在多个平台使用相同的密码。

数据分类：对数据进行分类，根据数据的重要性和敏感性采取不同的安全措施。

终端安全：保证使用云计算服务的终端设备安装了必威体育精装版的安全补丁和防病毒软件，防止终端设备被攻击。

员工培训：对员工进行数据安全培训，提高员工的数据安全意识和防范能力。

五、免责条款

1.一般免责情形

在符合法律法规的前提下，甲方对于因以下原因导致的乙方数据损失、泄露或其他损害，不承担责任：

（1）乙方自身的